ANALISTA DE SUPORTE EM SÃO PAULO -
Descrição da oferta de emprego
● Experiência e apoio do N1 para classificação de chamado.
● Experiência em catálogo de serviços de atendimento de infraestrutura, microinformática, sistemas, telefonia ● Apoio dos gestores para melhorias no catálogo de serviços.
● Experiência e apoio do N1 para proximidade dos gestores com a escalação de chamados.
● Gestão dos SLAs e priorização de chamado.
● Gestão de chamado que impactem as áreas de negócio (Chamado Pai/chamado Filho) e definir se o mesmo deverá se tornar um problema na ferramenta de ITSM.
● Identificação e encaminhamento de incidentes para outras áreas.
Requisitos Informática.
- JIRA - Avançado - Obrigatório - MOVIDESK - Avançado - Obrigatório Experiências e qualificações.
● Foco no Suporte técnico aprofundado dos chamados.
● Experiência em boas práticas de atendimento.
● Experiência no uso de ferramentas de acesso e atendimento remoto a outros computadores.
● Experiência no atendimento a usuário comum e VIP, remoto e presencial.
● Experiência em instalação, manutenção e resolução de incidentes em sistemas operacionais Windows, Linux, Mac OS.
● Experiência em instalação, manutenção e resolução de incidentes do GCPW.
(Provedor de credenciais do Google) ● Experiência em ferramentas Microsoft Office, Google Docs, Google Apresentação e Google Planilhas para suporte em a incidentes dos usuários nas ferramentas ou em seus devidos documentos(Básico).
● Experiência em ferramentas de VPN para Instalação, manutenção e suporte a incidentes dos usuários junto a infraestrutura.
● Experiência na instalação, manutenção e suporte a incidentes em aplicativos de segurança da informação.
● Apoio na gestão dos alertas do portal da ferramenta de segurança da informação.
Escolaridade mínima Ensino Médio Jornada de trabalho De segunda a sexta das as com 1 hora de intervalo para almoço Continua após a publicidade..
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Benefícios Vale Refeição, Assistência Médica e Vale Transporte.
Observações https://vagas.
anpowergroup.
om.
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Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 30/11/2024
- 28/02/2025
A sede da empresa está localizada em são josé, e a vaga é para atuar em florianópolis/sc... a proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente......
Está localizada em florianópolis/sc... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... a proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo......
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Está localizada em são josé/sc... a proposta salarial é de r$3... onde você vai trabalhar? em uma empresa especializada em trazer soluções de infraestrutura para as cidades, primando pela qualidade, ética e transparência em sua atuação... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar......
Outros dados de posição contrato pj; remuneração fixa de r$ 3... diferencial: experiência como mecânico(a) de bicicletas elétricas... requisitos do trabalho ensino médio completo; formação técnica (cursos) e conhecimento de mecânica; experiência com mecânica de motos ou carros......
Agregamos veículos e alugamos veículos contratamos motorista que possue: kombi, utilitários pequeno e grande porte, hr e carros passeio em geral... whatsapp: (11) 91529-1097 agrega carros... obs: atendemos todos os estados do brasil chamar no whatsapp: (11) 91529-1097 a vaga é para início imediato!......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... experiência comprovada em implantação e gerenciamento de infraestrutura em nuvem, preferencialmente em ambientes aws ou azure... habilidade para diagnosticar e resolver problemas de desempenho e escalabilidade em ambientes......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... chegou a hora de aumentar nossa expertise e capacidade em manutenção e assistência de games... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... benefícios:vale-refeiçãovale-transporte......
