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ANALISTA DE SUPORTE AO USUÁRIO JÚNIOR

Brasilia - Distrito Federal

Descrição da oferta de emprego

Analista De Suporte Ao Usuário Júnior - **Sobre a Empresa**Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time de pessoas altamente comprometidas. **Cultura da Empresa**Empresa com orgulho de possuir valores sólidos e cultura colaborativa, colaboração faz parte do seu DNA!Valoriza os momentos juntos, porque sempre trazem desafios, superações, sorrisos, união, e resultam em um ambiente de trabalho alegre e comprometido. **Responsabilidades da Pessoa Analista de Suporte**- Realizar ações de relacionamento e satisfação dos clientes- Atendimento aos usuários dos sistemas Suporte técnico aos usuários- Atender tickets dos clientes Informar aos clientes sobre novas versões, novas funcionalidades e modificações realizadas nos sistemas- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, identificar situações e sugerir soluções adequadas- Entender o funcionamento dos sistemas a partir de sua documentação e testes funcionais- Configurar parâmetros de sistemas Participar das reuniões do time buscando contribuir para os resultados esperados do time. **Requisitos Técnicos para a Pessoa Analista de Suporte**- Ensino superior em curso ou concluído nas áreas de tecnologia, gestão ou semelhantes. - Boa Gramática e Redação; - Boa comunicação verbal;- Pacote Office básico; - Sistemas Operacionais (WINDOWS)**Diferencial**:- Experiência em atendimento ao cliente, customer success, customer experience; - Técnicas de atendimento e relacionamento com o cliente**Desejável**:- Conhecimentos de Banco de dados- MYSQL- Infraestrutura de TI- Básico; - Ferramentas de gestão de demandas (Ex. Freshdesk, Jira); - Lógica de programação;- Inglês técnico**Outras competências**:- Energia (Vontade de crescer e de fazer diferença); - Proatividade;- Saber trabalhar com alinhamento em time; - Busca de conhecimento contínuo; - Raciocínio lógico. **Benefícios**- Auxílio Alimentação: R$ 36,53 por dia de trabalho- Auxílio transporte- Assistência médica e dental: Bradesco categoria Nacional Flex- Participação nos lucros para cargos Pleno ou superior**Informações Adicionais**- Trabalho Presencial: ASA SUL - Brasília/DF- Horário: 8h - 18h- Salário de R$ 2. 648,91- Regime de Contratação: CLTTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2. 648,91 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 28/12/2024
Data de expiração
  • 28/03/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
Up find it ltda.

Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... documentar procedimentos operacionais e políticas de segurança relacionadas ao azure ad e intune... cursos e certificações relevantes como:sc-300:......

Analista compliance
Jpef consultoria

Receber, analisar, planejar e executar apurações de relatos registrados na linha ética ou em qualquer outro canal;elaborar e aplicar treinamentos e eventos referentes ao programa de compliance;garantir o cumprimento de plano de comunicação de compliance;identificar, analisar e atender planos para tratativas......

Intercâmbio profissional de desenvolvimento júnior na índia
Tata consultancy services ltd.

Período de realização do intercâmbio: 2 de fevereiro de 2024 - 2 de fevereiro de 2025... execução de testes manuais ou automatizados de acordo com a necessidade do projeto... fornecimento de atualizações diárias de status atrativos da oportunidade: um computador será fornecido durante o intercâmbio......

Auxiliar ou Analista de PCP
Confidencial

Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... atua com controle e definição de estoque de matéria-prima e insumos, define cronograma e prioridades de produção......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Jornada de 6h20 diária... experiência com atendimento ao cliente... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... atividades do cargo: oferecer suporte......

Analista de Implantação - ERP Fiscal e Contábil
Bdr - talentos corporativos

Outros dados de posição link: https://www... 600,00 - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00 para montar a estrutura de home-office, além do empréstimo de notebook e periféricos) + plano......