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ANALISTA DE SUPORTE - 1138

Descrição da oferta de emprego

1) Atividades a serem desenvolvidas (Requisitos Necessários):Suporte ao Usuário e Equipamentos:Atender solicitações de suporte técnico em sistemas operacionais Windows (desktops e notebooks), incluindo instalação, configuração e resolução de problemas de software e hardware. Configuração e Gerenciamento de Office 365:Configuração de aplicativos Office, suporte a e-mails, gerenciamento de contas Microsoft 365, incluindo SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for Business e Teams. Atendimento a Clientes VIP:Atuar com sensibilidade e eficiência, garantindo uma experiência diferenciada e personalizada a clientes de alto valor. Administração de Windows Server:Configurar e gerenciar o Active Directory, permissões de acesso e políticas de segurança de pastas e arquivos. Virtualização:Experiência com plataformas de virtualização, como Hyper-V, VMware ou outras, para criação, configuração e gerenciamento de máquinas virtuais e ambientes virtualizados. Segurança e Acesso Remoto:Configuração de VPN, controle de acesso remoto, gerenciamento de segurança e firewall, práticas de roteamento e redirecionamento de pastas. Configuração e Manutenção de Equipamentos de Rede:Instalação e configuração de impressoras e scanners de rede, além da manutenção de PCs, desktops e notebooks. Boas Práticas de Service Desk:Atuar conforme boas práticas do ITIL, incluindo abertura e fechamento de tickets, garantindo cumprimento de SLA e excelência no atendimento. 2) Requisitos Desejáveis (Diferenciais):Conhecimento em Redes e Cabeamento Estruturado:Configuração básica de Access Points, cabeamento de redes estruturadas, e solução de problemas de conectividade e desempenho. Configuração Avançada de Redes:Conhecimentos de configuração de firewalls, gateways e segmentação de redes com VLANs. Disponibilidade para Viagens e Trabalho Extra:Disponibilidade para eventuais viagens ou atendimentos fora do horário de expediente. Habilitação para Dirigir (CNH):CNH ativa (não obrigatória). Inglês Técnico:Leitura e compreensão básica de materiais técnicos em inglês. Experiência em Ambiente Híbrido:Capacidade de suporte e manutenção em dispositivos Apple (macOS, iOS) e equipamentos com Linux. Experiência Anterior:Experiência na função de Suporte Técnico N2 ou similar em um ambiente corporativo..Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FJ)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Rhf talentos
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... certificações exigidas: exame az104 - azure administrator ou aws certified advanced networking - specialty... capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
Up find it ltda.

Fornecer suporte técnico para usuários finais em questões relacionadas ao azure ad e intune... gerenciar e administrar os acessos no azure ad, garantindo que as permissões e políticas de segurança estejam alinhadas com os padrões da empresa... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos......

Analista Financeiro - Campinas - São José
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar e controlar contas a pagar e receber; realizar faturamento e conferência dos contratos da empresa; lançar contas a pagar e receber, conciliações no sistema sienge; lançar nf e provisões no sistema sienge; realizar emissão e pré notas; realizar conciliações bancárias......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... experiência com atendimento ao cliente......