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ANALISTA DE SERVICE DESK TI BILÍNGUE (INGLÊS)

São Bernardo do Campo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Service Desk TI Bilíngue (Inglês) - Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Atuação presencial em São Bernardo do Campo Horário: Seg. a Sex. 07:00 às 16:00 Main responsibilitiesO que esperamos que você realize: Realizar troubleshooting e reparo de equipamentos de informática. Gerenciar a fila de ITSM (Service Desk e outros) relacionados ao escopo de suporte. Prestar suporte remoto a usuários via chat/telefone/web. Manter as filas organizadas e garantir o cumprimento dos SLAs e KPIs. Verificar a integridade de acessórios e realizar limpeza de equipamentos. Configurar equipamentos de acordo com as especificações do cliente. Instalar componentes como RAM, discos rígidos, placas de vídeo e periféricos. Manter atualizadas as bases de dados de inventário e de rastreamento dentro da ferramenta ITSM do cliente. Configurar, solucionar problemas e prestar suporte a PCs, laptops e impressoras em ambientes LAN. Analisar, testar e avaliar novos produtos de tecnologia. Manter uma biblioteca de BIOS, drivers e patches para os equipamentos suportados. Oferecer suporte a usuários de laptops com acesso remoto e manter rastreamento de chamados. Suporte à configuração de racks e roteadores, em modo Hands and Eyes para a equipe de rede. Requirements and skillsO que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Fluência em inglês para suporte bilíngue. Conhecimento em PCs, softwares de conectividade, hardware e periféricos (incluindo impressoras e scanners). Conhecimento em ferramentas de rede, protocolo TCP/IP e suporte a dispositivos móveis. Experiência com ferramentas de suporte remoto. Capacidade de configurar e dar suporte a impressoras, PCs e laptops em rede. Diferenciais: Disponibilidade para troca de horário caso necessário. Additional informationO que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais. . . #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Motorista executivo bilíngue (inglês intermediário)
Goal

Requisitos do trabalho inglês intermediário ou avançado; desejável ensino superior; possuir cnh ear – categoria b ou acima; desejável possui curso de tcp para quem possui cnh d; possuir curso de direção defensiva, ofensiva e/ou primeiros socorros; conhecimento das principais vias e rotas do rio de janeiro......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... jornada de 6h20 diária... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana; * vivência com atendimento ao cliente... verificar e resolver as preocupações dos clientes......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Techno Service Engineer
NINJOUR HEALTH INTERNATIONAL LIMITED

Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... based in sao paulo, brazil! we are a medical device company specializing in the manufacturing of top-quality medical products......

Analista de Controladoria - Florianópolis (Híbrido)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando fases finais contabilidade, administração ou economia; experiência com conciliação contábil; conhecimento em documentos e conferências fiscais; inglês intermediário; excel......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......