ANALISTA DE OPERAÇÕES - SUPORTE TÉCNICO E OPERACIONAL
Descrição da oferta de emprego
Atividades principais:
Prestar suporte operacional à equipe interna, fornecedores e parceiros, com o objetivo de garantir a continuidade e eficiência das operações.
Identificar e solucionar problemas operacionais, atuando de forma proativa para minimizar impactos nas operações.
Acompanhar o desempenho dos sistemas e ferramentas utilizadas, identificando oportunidades de melhorias e atualizações necessárias.
Colaborar com as equipes internas para garantir a integração e a eficiência dos processos operacionais.
Realizar ajustes financeiros nas contas dos funcionários, garantindo a correção e conformidade dos registros.
Prestar suporte técnico, controlando solicitações, entregas e devoluções de equipamentos da empresa, assegurando a disponibilidade e bom estado dos mesmos.
Oferecer suporte ao time de relacionamento, tratando todos os chamados de forma ágil, eficaz e resolutiva.
Oferecer suporte aos lojistas de forma rápida e eficiente, garantindo a solução ágil de problemas e dúvidas, e assegurando que as operações da loja ocorram sem interrupções.
Gerenciar e tratar incidentes das áreas operacionais, atuando diretamente com fornecedores e parceiros para resolver problemas de forma proativa e assertiva.
Implementar pequenas melhorias operacionais que impactem positivamente os resultados da empresa, buscando otimizar processos e resultados.
Detalhes da oferta
- Sol Soluções financeiras
- Indeterminado
- 27/11/2024
- 25/02/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer auxílio na execução de diversos trabalhos administrativos e operacionais na área de operações... acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos, metas e indicadores estabelecidos pela área de operações... experiência em elaboração de planilhas......
Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de smartphones... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......
Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......
Configurar windows e redes de computadores... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar no suporte funcional dos sistemas internos: liberação de usuário......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
E será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, sistemas de informação ou áreas relacionadas... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários......
