ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE BROKER PL

RESUMO DA POSIÇÃO Localização.
Ribeirão Preto Área / BU.
NBS Ribeirão Preto Horário.
(modalidade híbrida) Reporte.
Coordenação Customer Service Broker Alguma pessoa interna mapeada? Não Propósito da posição Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo.
Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.
O dia a dia...
• Realizar a verificação de pedidos, análise de datas, bloqueios, estoque, etc.
• Realizar criação de cargas, geração das deliveries e monitoramento; • Realizar a geração de Nota Fiscal e monitoramento da aprovação na SEFAZ; • Criação dos documentos para o fluxo de logística reversa (devoluções, recusas, indenizações e sinistros); Abertura e acompanhamento de tickets referente a problemas na operação; • Elaboração e atualização de relatórios gerenciais para reuniões com público interno e externo e tomadas de decisões; • Tratativa dos documentos na ferramenta Resolution Cockpit; • Conduzir reuniões operacionais com os mercados (clientes internos).
O que vai contribuir para o seu sucesso? • Disponibilidade para trabalhar com escalas programadas em finais de semana e feriado; • Superior completo ou cursando em Administração, Economia, Contabilidade ou afins; • Inglês ou Espanhol Intermediário; • Desejável experiência em Customer Service; • Desejável conhecimento em processos Brokers; • Desejável conhecimento em SAP; • Obrigatório conhecimento no pacote Office (Excel, Power Point etc); • Habilidades com Power BI será um diferencial; • Conhecimentos em metodologias de melhoria contínua quanto às entregas, pensamento estratégico e bom planejamento das atividades diárias.
RESUMO DA POSIÇÃO Localização.
Ribeirão Preto Área / BU.
NBS Ribeirão Preto Horário.
(modalidade híbrida) Reporte.
Coordenação Customer Service Broker Alguma pessoa interna mapeada? Não Propósito da posição Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo.
Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.
O dia a dia...
• Realizar a verificação de pedidos, análise de datas, bloqueios, estoque, etc.
• Realizar criação de cargas, geração das deliveries e monitoramento; • Realizar a geração de Nota Fiscal e monitoramento da aprovação na SEFAZ; • Criação dos documentos para o fluxo de logística reversa (devoluções, recusas, indenizações e sinistros); Abertura e acompanhamento de tickets referente a problemas na operação; • Elaboração e atualização de relatórios gerenciais para reuniões com público interno e externo e tomadas de decisões; • Tratativa dos documentos na ferramenta Resolution Cockpit; • Conduzir reuniões operacionais com os mercados (clientes internos).
O que vai contribuir para o seu sucesso? • Disponibilidade para trabalhar com escalas programadas em finais de semana e feriado; • Superior completo ou cursando em Administração, Economia, Contabilidade ou afins; • Inglês ou Espanhol Intermediário; • Desejável experiência em Customer Service; • Desejável conhecimento em processos Brokers; • Desejável conhecimento em SAP; • Obrigatório conhecimento no pacote Office (Excel, Power Point etc); • Habilidades com Power BI será um diferencial; • Conhecimentos em metodologias de melhoria contínua quanto às entregas, pensamento estratégico e bom planejamento das atividades diárias.
Ribeirão Preto, São Paulo, BR, Ribeirão Preto, São Paulo, BR,