ANALISTA DE CUSTOMER ONBOARDING JR

Analista De Customer Onboarding Jr - **Responsabilidades e atribuições** Você terá como atividades**:- Cuidar dos nossos clientes durante todo o período de implantação, apresentando todas as etapas, treinando-o para o uso dos nossos produtos, conduzindo-o através de reuniões, realizando follow-ups contínuos e sendo seu ponto de contato internamente; - Analisar as necessidades específicas dos clientes auxiliando-o nas parametrizações (cadastros de taxas de cartões e certificado digital), visando extrair o máximo potencial do sistema; - Acompanhar constantemente os indicadores de usabilidade e performance da plataforma, para uma melhor gestão da sua carteira de clientes. - Ministrar treinamentos ao vivo, tanto individualmente quanto em grupo, para garantir que o cliente tenha domínio completo da plataforma; - Assegurar que o cliente conclua o processo de Onboarding com conhecimento pleno da plataforma e seja capaz de utilizá-la de forma eficaz para atingir seus objetivos financeiros. **Requisitos e qualificações** É necessário que você tenha**:- Superior cursando ou completo em Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas; - Experiência em rotinasde gestão financeira como Contas a Pagar e Contas a Receber; - Experiência com atendimento ao cliente e/ou treinamento; **Será um diferencial sevocê tiver**:- Vivência em empresas de tecnologia/SaaS; - Conhecimentos práticosde Orçamento, Fluxo de Caixa e DRE; - Ter atuado diretamentena implantação de sistemas de gestão financeira; - Conhecimento da metodologia de Customer Onboarding; - Experiência com negociação. **Informações adicionais** FAÇA PARTE DO NOSSO TIME!**Aqui você vai se sentir em casa, podendo **ser você mesmo! **Temos um ambiente preparado para você jogar **Play Station** **com seus colegas, fazer uma leitura ou bater-papo nos momentos livres. Nos preocupamos com seu bem-estar e praticidade no dia a dia! Por isso, você terá o **VR** **flexível no cartão Flash, para **nutrir sua saúde** e energias, dando o apoio que você merece!Pensando no seu desenvolvimento temos um **Programa Interno de Treinamentos** e **Parcerias com Instituições de Ensino** para que você nunca fique desatualizado ; ) **#partiuestudar**Aquium cuida do outro e nossos finters contam com **Assistência Médica **para cuidar da saúde, **Auxílio Creche** para os finterzinhos e **Dayoff **no dia do seu aniversário para descansar, ficar relax ou até mesmo se aventurar. Você tem a autonomia para trabalhar da sua casa e dentro da nossa nave, e contará com o **Auxílio Home Office** e o **Vale Transporte** **para os dias que trabalhar de forma presencial, mas o melhor de vir aqui é poder encontrar seus colegas, trocar experiências, aprender e até curtir um **Happy Hour** tomando uma brejinha pós trabalho por que ninguém é de ferro não é mesmo?!Nós existimos para apoiar empreendedores na jornada da gestão financeira através de **pessoas**, **produtos,** **tecnologia **e** educação**. Fomos desenvolvidos **POR **e **PARA** o varejista, sendo uma plataforma dedicada a unir todos os processos de gestão financeira, proporcionando uma experiência integrada em uma única ferramenta. Fomos reconhecidos por dois anos como uma das **100 Startups To Watch** e pelo terceiro ano consecutivo somos certificados pela **GPTW**, como **melhor empresa para se trabalhar**, **isso reforça nosso incrível clima e cultura vivenciados nos nosso dia a dia, que torna nosso ambiente de trabalho especial e enriquecedor. Se você busca um ambiente onde a **autonomia** **e **responsabilidade **são valorizadas, onde a **confiança** **e** **colaboração **são pilares essenciais,** **e se deseja explorar oportunidades de **autoconhecimento** **e** **desenvolvimento** somos a empresa ideal para você fazer parte e construir uma jornada de aprendizado e transformação!****Venha com a gente nesta jornada! Estamos ansiosos para ter você como parte do nosso time!**#SEJAUMFINTER