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ANALISTA DE CRM SENIOR

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista De Crm Senior - Será responsável pela gestão do CRM, garantindo a eficácia no uso dos recursos para otimizar o relacionamento com os clientes, aumentar a conversão de leads e potencializar as oportunidades de negócio. A posição exige uma visão estratégica e ampla de negócios, para além das operações técnicas do CRM. Principais Responsabilidades:** - **Geração de Leads:** - Desenvolver e implementar estratégias de captação de leads, utilizando o CRM como ferramenta central. - Criar e monitorizar campanhas de marketing direcionadas para segmentações específicas, com base em análises de dados. - Integrar o CRM com outras plataformas e ferramentas de marketing digital para otimizar o funil de vendas. - **Gestão e Operação do CRM:** - Garantir a integridade e a organização dos dados no CRM, incluindo cadastro, segmentação e atualização de informações. - Implementar melhorias contínuas nos processos e fluxos de trabalho do CRM. - Configurar e gerir automações para apoiar a comunicação com leads e clientes. - **Análise e Relatórios:** - Monitorizar os KPIs relacionados à geração de leads e ao desempenho do CRM, como taxa de conversão, custo por lead e ROI das campanhas. - Apresentar relatórios detalhados e insights acionáveis para a equipe de marketing e stakeholders. - **Visão de Negócios:** - Identificar oportunidades para melhorar a jornada do cliente e gerar valor ao longo do ciclo de vida do lead. - Colaborar com equipes de vendas e produto para alinhar estratégias e garantir a sinergia entre áreas. - Atuar como consultor interno, trazendo sugestões baseadas em tendências de mercado e melhores práticas. **Qualificações e Competências Técnicas:** - Experiência comprovada na gestão e operação de CRMs (como Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, etc. ). - Conhecimento em estratégias de marketing digital e funil de vendas. - Habilidade em criar automações e workflows em ferramentas de CRM. - Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights de negócios. - Domínio de ferramentas de análise e visualização de dados (como Excel, Power BI ou Google Data Studio). **Perfil Comportamental e Soft Skills:** - Forte visão estratégica e orientação para resultados. - Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe. - Proatividade para identificar e resolver problemas de forma ágil. - Adaptabilidade a um ambiente dinâmico e foco em melhorias contínuas. - Habilidade de atuacao multidisciplinar, em ambiente com alta expectativa de ambidestria para trabalhar com alta demanda. **Formação Académica:** - Licenciatura em Marketing, Administração, Engenharia de Dados, ou áreas afins. - Especializações ou certificações em CRM e Marketing Digital são um diferencial. Este cargo oferece a oportunidade de liderar iniciativas cruciais para o crescimento do negócio, combinando tecnologia, marketing e análise estratégica.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/12/2024
Data de expiração
  • 06/03/2025
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Analista Financeiro Sênior - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - 100% presencial salário r$ 4... controle de contas a pagar e contas a receber, fluxo de caixa, controle de saldos e vencimentos; manter-se informado sobre o mercado financeiro avaliando e comparando taxas bancárias......

Analista Sênior de Recrutamento e Seleção - Porto Alegre/RS
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Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira das 07:30 às 17h18min - presencial salário r$ 5... identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa;......

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