ANALISTA DE CRM PLENO
Descrição da oferta de emprego
- Desenvolvimento de Estratégias de CRM.
Atuar na criação e execução de estratégias de CRM, focadas na construção de réguas de comunicação e relacionamento, segmentação de clientes, personalização e automação de campanhas, visando aumentar a retenção e fidelização; - Gestão de Campanhas Multicanais.
Planejar, disparar e mensurar campanhas de CRM por meio de plataformas de automação, como e-mail marketing, SMS, push notifications, e outros canais, garantindo o alinhamento com as estratégias de marketing e o perfil do público-alvo; - Análise e Otimização de Resultados.
Utilizar ferramentas de análise de dados, como Google Analytics, Microstrategy e outras soluções de BI, para mensurar e avaliar a performance das campanhas, controlando KPIs relevantes e realizando testes para otimização contínua como, testes A/B, grupos piloto/controle e etc; - Integrações de CRM e Ecossistema de Dados.
Colaborar com times de TI, BI e áreas afins para garantir a correta integração entre o CRM e outras plataformas (e-commerce, ERP, ferramentas de marketing digital e etc.); - Segurança e Qualidade de Dados.
Assegurar a qualidade e segurança dos dados utilizados nas campanhas, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo o uso eficiente e seguro das informações dos clientes; - Participação Estratégica.
Participar de comitês e reuniões estratégicas para definir o cronograma de campanhas, sugerir melhorias nos processos de CRM e propor inovações tecnológicas e metodológicas para aumentar a efetividade e a rentabilidade; - Relatórios e Apresentações.
Elaborar relatórios periódicos e apresentações de resultados das campanhas, com insights e recomendações estratégicas baseadas em dados, alinhando a comunicação com stakeholders e facilitando a tomada de decisões; - Melhoria Contínua e Inovação.
Manter-se atualizado sobre tendências de CRM, automação e marketing digital, propondo inovações e melhores práticas para otimizar o relacionamento com clientes e melhorar os processos de retenção.
Ensino superior completo em Publicidade e Propaganda, Sistema de Informação, Processamento de Dados ou áreas afins.
Vivência com ações de marketing e CRM, ferramentas de disparo/automação de comunicações e mensuração.
Ter atuado em áreas de Marketing, Inteligência de Mercado, CRM ou BI, preferencialmente no varejo de moda.
Pacote Office intermediário.
Ter conhecimento em ferramentas de campanhas de CRM/BI, análises como PowerBI, Microstrategy Google Analitycs será um diferencial Inglês técnico, para uso de ferramentas de comunicação.
Detalhes da oferta
- Empresa Confidencial
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, auxílio combustível ou vale transporte enviar currículos: *****@*****... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte......
Requisitos do trabalho superior na área de rede, segurança da informação ou afins; pós graduação na área de rede, segurança da informação ou gestão de serviços de ti; certificações microsoft, cloud computing e cisco ccna; inglês técnico; experiência comprovada de 3 anos; cnh b; veículo próprio......
Requisitos do trabalho superior na área de rede, segurança da informação ou afins; pós graduação na área de rede, segurança da informação ou gestão de serviços de ti; certificações microsoft, cloud computing e cisco ccna; inglês técnico; experiência comprovada de 3 anos; cnh b; veículo próprio......
Outros dados de posição horário: segunda a sexta das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 3... requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência de 2 anos; cursos de especialização, serão um diferencial; conhecimentos nas rotinas contábeis em empresas de médio porte a grande porte......
Requisitos do trabalho * cursando ou formando em marketing ou áreas correlatas; • conhecimento intermediário em copywriting • conhecimento avançado em tráfego pago (facebook ads, linkedinads e google ads); • conhecimento em estratégias b2c e b2b; • ferramentas de automação de marketing e crm (rd station......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... lançamento, fechamento e conferência de folha......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
