ANALISTA DE CRM JR

Sobre nós A Faculdade XP.
Somos movidos pelo desafio de melhorar a vida das pessoas por meio da educação.
Estamos transformando a educação brasileira assim como a XP transformou o mercado financeiro.
Acreditamos numa educação disruptiva, centrada no saber fazer e muita, mas muita mão na massa! Por isso, como marca empregadora referência no Brasil, decidimos abrir todo o nosso know-how em tecnologia e negócios e oferecer como educação para que você inicie, transforme e acelere a sua carreira.
Alavancamos o lifelong learning de pessoas que querem trilhar carreiras em tecnologias e negócios, por meio de um modelo de ensino inovador – não-linear, student centric e de qualidade – aliado a processos e serviços de carreira, conectando os nossos alunos ao que há de melhor no mercado de trabalho brasileiro.
Para aqueles que buscam entender o mundo da tecnologia e dos negócios para crescer de forma exponencial.
somos a Faculdade XP! // Sobre a oportunidade Como Analista de CRM, você será o responsável por implementar estratégias junto ao time comercial com o objetivo de trabalhar nossa base de leads e melhorar as conversões no funil de vendas (topo, meio e fim), gerando assim receita.
Somos uma empresa em construção, então aqui o aprendizado é constante e você terá pista livre para criar e muitos (muitos mesmo!) desafios.
Além disso, você trabalhará ao lado de pessoas diversas e talentosas que irão te ajudar a usar todo o seu potencial e gerar o maior impacto possível.
Alguns dos desafios que você vai encontrar.
Apoiar na estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing e vendas;  Participar ativamente na implementação e validação de boas práticas de CRM nos disparos; Trabalhar em estreita colaboração na elaboração de réguas de comunicação e participar da estratégia de campanhas; Auxiliar no planejamento de jornada do consumidor baseado nos dados; Contribuir na criação de jornadas de automação que incluem diferentes canais como Push, Email, Whatsapp e SMS e garantir um nível ótimo de entrega, abertura, click e conversão; Executar testes a/b; Acompanhar análises de KPIs de CRM e criação de relatórios de campanhas, resultados e gerenciamento de gestão de atividades; Auxiliar as análises de comportamento dos nossos usuários/clientes e suas jornadas, bem como sugerir melhorias.
Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que.
Nossa cultura de mente aberta torna o ambiente horizontal para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar.
Com espírito empreendedor, cada um de nós protagoniza a sua própria história, então não espere encontrar uma empresa que tome decisões por você.
Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida, a nossa rotina é intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos.
\n // O que buscamos Pré-requisitos para candidatura.
Ensino Superior completo ou em andamento em áreas de Marketing, Letras, Administração, Economia ou áreas correlatas; Background na área de CRM, visão integrada de Sales e perfil Data Driven; Conhecimento a rotina de CRM para disparo de comunicações para leads; Conhecimento das plataformas de CRM de mercado (especialmente Active Campaign); Experiência prévia em criação de briefings, garantindo a assertividade das ações e comunicações.
Desejável, mas não eliminatório.
Certificações em Active Campaign, Google, Meta, entre outras; Inglês avançado; Entusiasmo por atuar no segmento de Mercado Financeiro e Tech.
\n >> #XPEdeQualquerLugar Mais liberdade, autonomia e flexibilidade no seu dia a dia.
Aqui, você pode escolher onde quer trabalhar e como vai ser a sua jornada de trabalho.
Trabalhe de onde quiser Auxílio trabalho remoto de R$170 Vale refeição/alimentação no cartão flexível do Ifood Plano de Saúde e Odontológico Gympass SESC New Value Apoio psicológico e jurídico pela Optum Uma pós graduação da Faculdade XP por nossa conta! E muito mais