ANALISTA DE CRM
Descrição da oferta de emprego
· Analisar dados de CRM e comportamento de clientes para gerar insights que apoiem as estratégias de retenção, engajamento e aquisição.
· Apoiar em relatórios, dashboards e apresentações de insights para diferentes áreas da empresa, com foco em otimização de campanhas e ações de CRM.
· Acompanhar segmentações de clientes e análises de perfil para auxiliar estratégias de comunicação personalizada.
· Acompanhar e analisar KPIs de CRM, como taxa de retenção, churn, lifetime value (LTV), Net Promoter Score (NPS), entre outros.
· Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente, com base em dados e tendências.
· Explorar diferentes fontes de dados (transacional, comportamental, entre outras) para uma visão completa dos clientes.
· Conhecimento em análise preditiva e modelagem estatística
Requisitos:
· Experiência em CRM e análise de dados.
· Experiência em CRM e análise de dados (mínimo de 3 anos na área).
· Experiência em ferramentas de manipulação e tratamento de dados, como SQL e Excel avançado.
· Habilidade para traduzir dados em recomendações estratégicas.
· Conhecimento em métricas de performance de CRM e indicadores de marketing.
· Boa comunicação e habilidade para apresentar insights de forma clara e concisa.
· Perfil analítico, orientado a resultados e com foco em melhoria contínua.
Desejável:
· Experiência com plataformas de automação de marketing.
· Conhecimento em análise preditiva e modelagem estatística.
· Experiência com metodologias ágeis e trabalho em equipes multidisciplinaresLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas IntegradosNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 22/11/2024
- 20/02/2025
Requisitos do trabalho * cursando ou formando em marketing ou áreas correlatas; • conhecimento intermediário em copywriting • conhecimento avançado em tráfego pago (facebook ads, linkedinads e google ads); • conhecimento em estratégias b2c e b2b; • ferramentas de automação de marketing e crm (rd station......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... 800,00 benefícios: vale transporte, estacionamento......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
Ter experiência é um diferencial... buscamos uma pessoa que venha agregar a equipe, trazendo ainda mais criatividade, bom gosto, profissionalismo e agilidade... irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas......
Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... lança no sistema informações dos produtos acabados e ajuda no planejamento da fábrica... requisitos do trabalho com experiência comprovada em pcp, que tenha concimentos com sistema sysplan ou outros......
Documentar procedimentos operacionais e políticas de segurança relacionadas ao azure ad e intune... monitorar a integridade e desempenho dos sistemas, identificando e resolvendo problemas de forma proativa... outros dados de posição experiência comprovada na administração do azure active directory, incluindo......
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar......
