ANALISTA DE CRM

Nós damos vida a produtos práticos e multifuncionais feitos sob medida para as pessoas que, assim como nós, amam o sol. Aliados a proteção solar, skincare e maquiagem, criamos uma nova forma de se relacionar com o sol; mais livre, leve e autêntica.

Muito prazer, somos uma marca Sunfriendly. Vem descobrir o seu sol com a gente! :)

Estamos buscando um(a) Analista CRM (E-mail e WhatsApp) para liderar nossas comunicações nestes canais, com foco em performance. Esta pessoa será responsável por definir a estratégia de comunicação alinhada à estratégia da marca e otimizar as campanhas para maximizar a receita. O candidato ideal terá experiência em marketing digital e será proativo(a) em propor melhorias que impulsionem os resultados.

Você se identifica com esse desafio? Queremos conhecer você! Faça parte e contribua com a revolução do mercado de proteção solar.

Como será o seu dia-dia:
- Definir e implementar a estratégia de comunicação de Email e WhatsApp, alinhada aos objetivos e à identidade da marca.
- Criar, segmentar e gerenciar campanhas de Email e WhatsApp com foco em conversão e retenção de clientes.
- Monitorar e otimizar o desempenho das campanhas (abertura, clique, conversão etc.) para garantir o aumento da receita e a melhoria contínua.
- A/B testing de conteúdos e segmentações para identificar melhores práticas e maximizar a performance.
- Integrar as campanhas com outras áreas como CRM, automação de marketing e mídia paga.
- Analisar e reportar KPIs relevantes, recomendando ajustes para melhorar o desempenho.
- Colaborar com as equipes de conteúdo, design e produto para desenvolver mensagens eficazes e criativas.
- Garantir a conformidade com as boas práticas e regulamentações de marketing digital.

Quem é você:
- Possui capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões baseadas em performance.
- Conhecimento em estratégias de segmentação e personalização de campanhas.
- Habilidade de trabalhar com metas e prazos, mantendo foco em resultados.
- Excelente comunicação escrita e habilidades interpessoais.

O que buscamos:
- Necessário ensino superior completo em Administração, Publicidade e Propaganda, Engenharia, Marketing ou áreas correlatadas.
- Experiência prévia em criação e gestão de campanhas de Email e/ou WhatsApp marketing.
- Conhecimento em ferramentas de automação de marketing (ex.: RD Station, Mailchimp, Klaviyo, etc.).
- Conhecimento de boas práticas de compliance (LGPD e outras regulamentações de marketing digital).

Diferenciais:
- Experiência prévia no setor de e-commerce.
- Conhecimento em integração de campanhas de Email e WhatsApp com estratégias omnichannel.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e BI.

O que oferecemos:
- Vale Refeição Flexível (Swile).
- OllieEduca: Programa de Incentivo aos Estudos.
- Plano de Saúde da Amil.
- Plano Odontológico da Porto Seguro.
- Parceria com Totalpass (Bem-estar Físico e Emocional)
- Desconto nos produtos da Ollie.
- Day Off no mês do seu aniversário.
- Parcerias com Instituições de Ensino.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas IntegradosNível hierárquico: Analista