ANALISTA ADMINISTRATIVO JR (CADASTRO, ATENDIMENTO AO CLIENTE)
Descrição da oferta de emprego
Trabalho presencial de Segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 ou 09:00 às 18:00 h.
Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição (R$ 32,00/dia) + Vale Alimentação (R$ 513,00/mês) + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida.
Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo ou desejável Superior cursando ou concluído em Administração de Empresas, Logística, Recursos Humanos ou áreas afins.
Experiência Desejável:
Informática: SAP e Excel;
Diferencial conhecer Sales Force (SFDC);
Conhecer rotina de Cadastro e atendimento ao cliente via chat, telefone, email e fale conosco;
Conhecimento Pacote Office.
Atividades:
Atender as solicitações via Telefone, E-mail (faleconosco), Chat ou Mídias Sociais;
Realizar cadastros de clientes e atualização dos mesmos se necessário;
Atender devoluções, logística reversa;
Acompanhar pedidos em sistema;
Registrar todas as solicitações e ações junto ao sistema de CRM e demais Sistemas envolvidos no Processo;
Atender a todas solicitações de Público Interno e Externo com objetivo de sanar possíveis dúvidas e necessidades;
Manutenção das informações junto a todos os Sistemas envolvidos no que tange o contato junto aos Solicitantes;
Acompanhamento e follow-up's das solicitações conforme procedimento vigente;
Direcionar e dar conhecimento ao nível hierárquico imediato de reclamações e desvios operacionais;
Manutenção de relatórios para apoio operacional ou até mesmo envio quando solicitado.
Benefícios:
-. Seguro de Vida
-. Convênio Médico
-. Convênio Odontológico
-. Vale Refeição (R$ 32,00/dia)
-. Vale Transporte
-. Vale Alimentação (R$ 513,00/mês)
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 15/11/2024
- 13/02/2025
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Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e cte’s; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
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Requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior... fluxo e processos de contas a pagar: lançamento de notas fiscais e contas a pagar; controle de vencimento de contas, prazos e programação de pagamentos; conciliação e baixa de pagamentos; controle e operação via sistema sap......
Principais responsabilidades: atendimento ao cliente por telefone e e-mail, auxiliando no processo de cadastro e esclarecendo dúvidas sobre avaliação de crédito... com uma forte presença no mercado, estamos comprometidos em fornecer soluções financeiras inovadoras e um atendimento ao cliente excepcional......
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento telefônico; organizar, expedir, despachar e arquivar documentos; elaborar, redigir e enviar documentos institucionais; realizar rotinas administrativas gerais; realizar fechamento da folha, cartão ponto e demais atividades relacionadas ao departamento pessoal......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento e/ou venda em e-commerce... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico ou superior cursando em administração, marketing, logística gestão comercial ou áreas relacionadas; experiência......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
