AGENTE DE ATENDIMENTO A CLIENTES
Descrição da oferta de emprego
Nossos produtos incluem:
• Treinamentos em Gestão e Liderança, Vendas, Comunicação e Inteligência Emocional;
• Mentorias para Empresários;
• SaaS de Mapeamento de Perfil Comportamental;
Nosso diferencial: Somos referência em mentoria para potencializar negócios, ajudando pequenos e médios empresários a atingir o próximo nível. Estamos ampliando nosso time e queremos você conosco!
Nossos valores:
• Excelência: Entregar o melhor trabalho possível
• Integridade: A verdade sempre em primeiro lugar
• Eficácia: Encontrar formas mais rápidas e melhores de fazer as coisas
• Comprometimento: Problemas são resolvidos por todos
• Crescimento: 1% melhor a cada dia
Estamos contratando Agente de atendimento
Responsabilidades do cargo:
Manter o relacionamento diário com os clientes, atuando como o ponto de contato principal;
Enviar relatórios de desempenho da equipe e resultados para os clientes de forma regular e proativa;
Coletar feedback dos clientes;
Desenvolver um plano de ação para a equipe de atendimento, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas;
Realizar prospecção de potenciais clientes que se enquadrem no Perfil de Cliente Ideal (ICP - Ideal Customer Profile);
Acompanhar seus kpis, elaborar relatórios mensais e identificar pontos de melhoria juntos com a equipe.
Realizar reuniões periódicas de acompanhamento do projeto, fornecendo orientações estratégicas e atualizando os clientes sobre o progresso e os resultados obtidos;
Garantir a satisfação do cliente em todos os pontos de contato, antecipando e resolvendo possíveis problemas de forma eficaz e eficiente.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade ou Tecnologia;
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de marketing, publicidade ou áreas relacionadas;
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
Capacidade de compreender as necessidades e expectativas dos clientes e traduzi-las em ações concretas;
Conhecimento básico em marketing digital e vendas;
Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis/SC.
Se você se encaixa nesse perfil e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional e oferece um ambiente colaborativo e desafiador, faça sua inscrição nesta vaga e responda o QUASTIONÁRIO. Não se esqueça de incluir suas experiências relevantes e destacar suas principais conquistas na área de atendimento ao cliente.
Jornada de trabalho:
• Comercial, de segunda a sexta-feira, presencial no nosso escritório.
Benefícios:
• Remuneração Fixa
• Ajuda de custo
• Plano de carreira
• Cultura de feedback
• Programas de Partnership / Vesting / Sociedade
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
• Treinamentos pagos pela empresa (online e presencial)
Importante:
• A vaga é presencial em Florianópolis, SC, próximo ao Floripa Shopping. Aplique apenas se estiver disposto a trabalhar presencialmente com nosso time que impulsiona o Brasil.
Venha fazer parte do Grupo Empresarial Foortune e transformar sua carreira!Local de trabalho: Florianópolis, SCRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Foortune Educação LTDA
- Indeterminado
- 08/10/2024
- 06/01/2025
Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... verificar e resolver as preocupações dos clientes... * o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... local de trabalho: presencial - rua marechal deodoro 822, centro, curitiba *no momento a......
O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... requisitos do trabalho deve possuir celular com internet para o processo seletivo......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos... precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem......
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções que atendam a essas necessidades... confiabilidade e autodisciplina para gerenciar efetivamente o tempo e cumprir metas de vendas requisitos do trabalho - prospectar e contatar clientes potenciais através de diversas fontes, - apresentar nossos......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... requisitos do trabalho ensino médio completo, conhecimento básico em informática, documentos atualizados......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Auxiliar o professor em sala de aula na promoção de educação de alunos com necessidades especiais; auxiliar as crianças com necessidades especiais na resolução de problemas e atividades de rotinas diarias requisitos do trabalho residir zona norte de porto alegre/rs ensino medio completo ( será diferencial......
A proposta salarial é de r$1... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no carianos, em florianópolis, sc... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com......
Experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... comunicação negociação facilidade de criar relacionamento estabelecer laços e fidelizar o cliente descrição das atividades desenvolver carteira de clientes através de prospecção......
Consultar a necessidade do cliente e prestar atendimento personalizado; realizar marcações; autorizar guias e lançar informações no sistema da clínica; outras atividades pertinentes a função... competências: experiência em atendimento ao cliente presencial;excelente comunicação e ágil nas atividades......