VENDEDORA ONLINE

Estimada candidata,

Nós da Liriôh Joias estamos à procura de uma Vendedora Online com habilidades com em atendimento ao cliente.
Nossa empresa busca uma profissional dedicada a proporcionar uma experiência única a nossos clientes, desde o primeiro contato até a entrega do produto, com comprometimento em bater metas e proporcionar escala do proprio salario.

Sua missão será atender e resolver dúvidas de forma rápida e amigável, demonstrando uma escuta ativa para entender as necessidades de cada cliente.
Além disso, processar pedidos com eficiência, garantindo que cada item seja enviado corretamente e dentro do prazo prometido.

Experiência do cliente é uma prioridade para nós, e esperamos que ela seja também para você.
Desejamos que nossos clientes tenham uma jornada de compra agradável, desde a navegação no site até o pós-venda, incluindo o acompanhamento após a entrega.

Além disso, será sua responsabilidade gerenciar devoluções e trocas de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente em todas as situações.
Sua organização será fundamental para manter o controle sobre prazos de entrega, estratégias de marketing e novos lançamentos de produtos.

Para desempenhar este cargo com sucesso, é necessário que você entenda nossos clientes, suas preferências e o que eles buscam em nossas jóias.
Sua habilidade em persuasão ética será fundamental para convencer os clientes sobre os benefícios e a qualidade de nossos produtos, sem ser excessivamente agressiva.

Se você se identificou com as habilidades e o perfil que procuramos, e deseja fazer parte de nossa equipe, envie-nos seu currículo e uma breve carta de apresentação.
Aguardamos sua contribuição para continuarmos crescendo e oferecendo a melhor experiência de compra possível.

Atenciosamente,

Time de Recrutamento e Seleção da Liriôh Joias.Número de vagas: 2Local de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalHABILIDADESMentalidade de crescimento: Ter um desejo constante de aprender, melhorar e se superar a cada mês, além de buscar inovações para aumentar as vendas.Foco em metas: A vendedora deve ser capaz de se concentrar em bater suas metas de vendas mensais, trimestrais ou anuais, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos.Entender o cliente: Compreender o perfil do cliente, suas preferências e o que ele busca em uma joia de prata. Persuasão ética: Convencer os clientes sobre os benefícios e a qualidade das joias sem ser excessivamente agressiva.Experiência do cliente: Proporcionar uma jornada de compra agradável, desde a navegação até o pós-venda, incluindo o acompanhamento após a entrega. Gestão de devoluções e trocas: Saber lidar com situações de insatisfação ou devoluções de maneira rápida eProcessamento de pedidos: Habilidade para gerenciar pedidos de forma eficiente, desde a confirmação até o envio ao cliente.Atendimento ao cliente: Ser capaz de responder a perguntas e resolver dúvidas rapidamente, mantendo uma comunicação clara e amigável. Escuta ativa: Entender as necessidades dos clientes e ajudá-los a encontrar as peças que atendem suas expectativas.Organização de tarefas: Manter um controle eficiente sobre prazos de entrega, estratégias de marketing e novos lançamentos de produtos.