VENDEDOR(A) DE EDUCAÇÃO

Descrição.
Objetivo do Cargo.
É responsável por promover e vender produtos e serviços educacionais, como cursos, programas de formação e consultorias, visando o crescimento das matrículas e a fidelização dos alunos.
Esse profissional deve compreender as necessidades dos clientes, apresentar as melhores soluções educacionais e atingir as metas estabelecidas pela instituição.
O trabalho é majoritariamente interno, porém, em situações esporádicas, podem ser necessárias ações externas para fortalecer o relacionamento com clientes, parceiros e instituições.
Principais Responsabilidades.
Prospecção de Clientes.
Identificar e atrair novos alunos por meio de ligações, e-mails, redes sociais e outras estratégias de captação.
Realizar o mapeamento de potenciais clientes, segmentando o público-alvo e criando uma base de contatos qualificada.
Atendimento e Vendas.
Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou presencialmente para apresentar os produtos e serviços educacionais oferecidos.
Entender as necessidades dos clientes, oferecendo a solução educacional que melhor se adeque ao perfil de cada um.
Elaborar propostas comerciais, negociar condições de pagamento e fechar matrículas.
Acompanhamento de Leads.
Gerenciar o funil de vendas, garantindo o acompanhamento desde o primeiro contato até o fechamento da venda.
Manter o registro atualizado dos atendimentos realizados, utilizando o sistema de CRM para monitorar o progresso e as conversões.
Relacionamento com o Cliente.
Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com os alunos e responsáveis, acompanhando o desempenho e a satisfação com os cursos contratados.
Desenvolver ações de fidelização e retenção, incentivando a continuidade dos estudos e a recomendação dos serviços educacionais.
Atividades Externas (Esporádicas).
Participar de eventos, feiras, palestras e workshops para promover a marca e captar novos alunos.
Visitar escolas, empresas e outras instituições para estabelecer parcerias e divulgar os programas educacionais.
Realizar apresentações externas quando necessário, representando a instituição em reuniões com parceiros estratégicos.
Planejamento e Relatórios.
Contribuir com ideias e estratégias de vendas, colaborando com o planejamento das ações comerciais.
Gerar relatórios periódicos de desempenho, analisando os resultados e propondo melhorias nos processos de vendas.
Requisitos.
Experiência prévia em vendas, preferencialmente no setor de educação.
Habilidades de comunicação e negociação.
Proatividade e orientação para resultados.
Disponibilidade para viagens esporádicas e eventos externos.
Desejável.
Competências Comportamentais.
Empatia e capacidade de ouvir.
Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas agressivas.
Organização e gestão do tempo.
Facilidade para lidar com público diversificado e adaptar a abordagem conforme o perfil do cliente.
Responsabilidades.
Prospecção de Clientes.
Identificar e atrair novos alunos por meio de ligações, e-mails, redes sociais e outras estratégias de captação.
Realizar o mapeamento de potenciais clientes, segmentando o público-alvo e criando uma base de contatos qualificada.
Benefícios.
Salário fixo; • Cartão Multibenefícios; • Plano de Saúde Co-participativo; • Plano Dental • Comissão sobre vendas;