VENDEDOR (A) INTERNO

atendimento ao cliente.
prospectar clientes, tanto presencialmente quanto por telefone ou e-mail.
entender as necessidades dos clientes e fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços.
realizar demonstrações de produtos, quando aplicável.
vendas.
identificar oportunidades de vendas e prospecção de novos clientes.
realizar vendas diretas, negociando preços, prazos e condições de pagamento.
preparar e enviar cotações e propostas comerciais.
fechar vendas e emitir pedidos, faturas e notas fiscais.
gestão de relacionamentos.
manter contato regular com clientes atuais para garantir a satisfação e identificar novas necessidades.
gerenciar a carteira de clientes, mantendo registros atualizados no sistema crm.
desenvolver relacionamentos de longo prazo com clientes, buscando fidelização.
pós-venda.
acompanhar o status dos pedidos até a entrega e garantir a satisfação do cliente após a venda.
lidar com reclamações e resolver problemas de clientes de maneira eficaz e oportuna.
coletar feedback dos clientes para melhorar produtos e serviços.
administração de vendas.
manter registros precisos de vendas e transações no sistema de gerenciamento da empresa.
elaborar relatórios de vendas, analisando dados e tendências para informar a gestão.
controlar e organizar o estoque, garantindo a disponibilidade de produtos.
treinamento e desenvolvimento.
participar de treinamentos regulares para se manter atualizado sobre novos produtos, serviços e técnicas de vendas.
ajudar a treinar novos membros da equipe de vendas, compartilhando conhecimentos e experiências.
marketing e promoções.
participar de campanhas de marketing e promoções de produtos.
ajudar na organização de eventos promocionais e de vendas.
manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as estratégias da concorrência.
coordenação com outros departamentos.
trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, logística e financeiro para garantir a fluidez dos processos de vendas.
comunicar-se com a equipe de gestão sobre as necessidades e feedbacks dos clientes.
formação acadêmica.
ensino médio completo.
formação superior em administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas é um diferencial.
experiência profissional.
experiência prévia na área de vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente interno.
conhecimento e experiência no uso de sistemas de crm (customer relationship management).
habilidades de comunicação.
excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
capacidade de explicar produtos e serviços de maneira clara e convincente.
orientação para o cliente.
foco em atendimento ao cliente e habilidade para entender e responder às necessidades dos clientes.
habilidade para lidar com reclamações e resolver problemas de maneira eficaz.
habilidades de vendas.
conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
capacidade de identificar oportunidades de vendas e fechar negócios.
habilidades interpessoais.
facilidade para trabalhar em equipe.
habilidade para construir e manter relacionamentos positivos com clientes e colegas de trabalho.
competências técnicas.
proficiente no uso de software de escritório, como microsoft office (word, excel, outlook).
familiaridade com ferramentas de gestão de vendas e controle de estoque.
características pessoais.
proatividade e iniciativa.
organização e capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente.
orientação para resultados e metas.
flexibilidade e adaptabilidade.
capacidade de se adaptar rapidamente a novas tecnologias e métodos de trabalho.
disponibilidade para aprender e se desenvolver continuamente.
outros requisitos.
conhecimento em inglês ou outro idioma pode ser um diferencial, dependendo da empresa e do mercado de atuação.
disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, se necessário.
carga horaria combinar combinar experiencia exigida sem experiência combinar