TÉCNICO TELECOM - MONITORAMENTO
Descrição da oferta de emprego
Atuação na monitoração de serviços, redes e ativos de infraestrutura utilizados no atendimento da operadora, mantendo os indicadores de qualidade das rotinas operacionais dentro dos valores esperados.
Identificação e monitoração de falhas e acompanhamento de ações corretivas de solução, com atuação nos fluxos de comunicados de atividades programadas e emergenciais que possam afetar os clientes.
Conhecimento e vivência em monitoramento de Redes de Transmissão, Rede IP, Rede de acesso, FTTH, Infra, Plataformas e Serviços.
'Atuar na monitoração 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, dos ativos de infraestrutura, redes e serviços prestados pela operadora.
Garantir controle, manutenção e revisão periódica de todos os indicadores de qualidade das rotinas operacionais.
Atuar em análise e diagnósticos da experiência do cliente, mapeando dores e direcionando soluções às insatisfações com a rede própria e de parceiros.
Atuação em modelo de operação assistida para casos críticos e salas de crise para cenários de risco.
Participação em salas de crise de falhas massivas
Monitorar backbone IP, alarmes de plataformas de Serviços e desempenho da rede IP e de transporte.
Correlação e reconhecimento dos alarmes do Netcool para abertura de tickets e direcionamento para a area adequada (N1, N2 ou campo)
Identificação de falhas silenciosas (sem alarme de rede) através variação de comportamento do cliente, tráfego de rede ou volume de reclamações
Graduação em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações...
Técnico em Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações...
Inglês Intermediario
Atuação : Híbrido em RJ - Bairro São Cristovão
5x2 com horarios variadosLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TelecomunicaçõesNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- Randstad Consultoria em Recursos Humanos
- Indeterminado
- 06/01/2025
- 06/04/2025
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames playgorilaquem somos nóssomos a playgorila, uma loja onde gamers exigentes......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica... auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......
Requisitos do trabalho formação mínima em curso técnico | profissionalizante técnico em edificações ou engenharia civil em curso... fazer orçamentos, fazer listas de materiais e compras, acompanhar o andamento das obras indo até o local e por telefone, whatsapp e e-mail, manter contato com os clientes......
E será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, sistemas de informação ou áreas relacionadas... br/vagas?id=002618... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você......
Por mês benefícios: assistência médica celular da empresa vale-refeição vale-transporte veículo da empresa horário de trabalho: de segunda à sexta-feira turno de 8 horas requisitos do trabalho você possui carteira habilitação categoria b? comente seus conhecimentos como técnico de impressoras......
Requisitos do trabalho curso técnico completo em manutenção experiência anterior na função e com marcenaria e vidraçaria... quais são os requisitos imprescindíveis para essa vaga? curso técnico completo em manutenção experiência anterior na função e com marcenaria e vidraçaria......
