TÉCNICO REGIONAL DE CAMPO (RIO GRANDE SUL)

Técnico Regional De Campo (Rio Grande Sul) - **MISSÃO DO CARGO**:Executar atividades relacionadas à assistência técnica e serviços, com ênfase em serviços em campo (externos). **RESPONSABILIDADES**:Apoiar na divulgação e conscientização interna da Política de SIGAQ. Apoiar a avaliação do cumprimento da Política e dos objetivos de qualidade. Auxiliar na definição dos registros internos e externos a serem controlados internamente no SIGAQ. Apoiar o gerenciamento de requisitos legais e outros aplicáveis ao SIGAQ. Desenvolver atividades em campo, realizando diagnóstico de defeitos, instalação e manutenção corretiva e preventiva de trocadores de calor a placas. Realizar reparo e manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos, de acordo com as normas técnicas e procedimentos da empresa. Identificar problemas e necessidades dos clientes, a fim de melhorar a performance dos equipamentos. Prestar atendimento aos clientes para resolução de problemas, garantindo o suporte técnico. Realizar visitas técnicas para comissionamentos dos trabalhos externos e comercial conforme demanda. Fazer análises de parâmetros analíticos e de processo. Elaborar relatórios diários, de inspeção e desempenho quando necessário. Identificar oportunidades de melhorias e suporte de vendas. Acompanhar resultados com iniciativa para ajuste dos parâmetros de processo dos clientes. Elaborar croquis de desenhos técnicos (arranjo de placas, layout, etc), fazer acompanhamento e leitura de projetos (as built) e desenvolver relatórios adequados a cada processo. Atender à demanda de solicitação de clientes na sua região de atuação, verificar a necessidade de agendar visitas para vistorias quando não empenhado em assistências técnicas e serviços. Vistorias identificar se há necessidade de serviços, qual serviço necessário, acompanhar e controlar os agendamentos de assistência técnica. Planejar e controlar o tempo e prazos de execuções dos serviços para a melhor produtividade e em conformidade com as necessidades dos clientes. Elaborar relatórios de despesas, identificar oportunidades de melhorias e redução de custos. Prestar conta das despesas e controlar seu saldos. Acompanhar cronograma de execução de serviços e registrar manutenções finalizadas. Trabalhar em conformidade com normas de segurança do trabalho e procedimentos técnicos e de Acompanhar todas as OS abertar e tratar sua finalização com a Produção em casos de equipamentos ou peças condenadas que ficaram paradas dentro do centro de serviço ICP. Abrir na plataforma de trabalho suas devidas tarefas de visitas a clientes com RDO assinado pelo cliente, anexado para evidenciar gastos. Criar e Executar os relatórios técnicos na plataforma ProduttivoFazer levantamento de base instalada de clientes conforme planilha Realizar avaliação de desempenho de auxiliares(Trimestral) e montadores(Semestral) Realizar a entrega dos RDVs semanalmente. Programação de todas OS diretamente com o cliente para definição de datas e prazos. Acompanhamento das integrações nos clientes e responsável por sua renovação (de acordo com cada cliente)Elaboração e validação de APRs das atividades em campo. Periodicamente preparar relatórios e demonstrativos sobre o desempenho da equipe, produtividade e qualidade de atendimento da área para apreciação do superior Programar recursos de AT. Distribuir, orientar e supervisionar os serviços de manutenção e assistência técnica em campo à equipe de técnicos, montadores e auxiliares conforme demanda de serviços recebida. Treinar técnicos, montadores e auxiliares nas execuções das atividades. Qualidade, segurança, higiene, saúde e preservação ambiental. **Requisitos**:**ESCOLARIDADE**:2º grau completo/ Técnico em Mecânica ou Mecatrônica. **FORMAÇÃO**:Técnica em Mecânica, Elétrica e áreas afins**TEMPO DE EXPERIÊNCIA**:2 anos em cargos similares**NÍVEL**:Nível 1 / 1 ano - Nível 2 / 2 anos - Nível 3 / 3 anos - Nível 4/ 4 anos - Nível 5 / 5 anos**CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS**:Automação industrial,mecânica,elétrica,informática e processos industriais. Visita a clientes,levantamento de bases instalada,boa escrita, boa comunicação e disponibilidade para viagens limitado a 15 dias. Desejáveis conhecimentos em Líquido Penetrante e inspeção de equipamentos e Solda MIG- MAG, Solda TIG e Solda Elétrica**HABILITAÇÕES**:**CNH -B **(Obrigatório ). **IDIOMAS**:Não requerido / Desejável Inglês Intermediário**INFORMÁTICA**:Não requerido /conhecimento no Pacote Office Obrigatório). Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$4. 500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Estacionamento gratuito- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição