TÉCNICO - EXECUTIVO DE CONTAS

Técnico - Executivo de Contas - KQRH em parceria com BioCen do Brasil está contratando. Saiba mais sobre a empresa através o site DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Irá atuar com Vendas Técnicas B2B e prospecção de negócios no seguimento de Industrias. Além disso irá atuar com o desenvolvimento e prospecção de distribuidores e licitações públicas, analisará o mercado, definirá objetivos, gerenciará relacionamentos com clientes chave e garantirá a satisfação dos mesmos. Acompanhará resultados e identificará novas oportunidades de negócio. RESPONSABILIDADES: Análise de Mercado: Realizar pesquisas de mercado para identificar oportunidades, tendências e necessidades dos clientes em cada segmento. Definição de Objetivos: Estabelecer metas de crescimento e fidelização para cada cliente chave, alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. Desenvolvimento de Planos: Criar planos de ação personalizados para cada cliente, detalhando as ações a serem tomadas para alcançar os objetivos definidos. Segmentação de Clientes: Segmentar os clientes de acordo com seu perfil, necessidades e potencial, priorizando os clientes chave que geram maior valor para a empresa. Construção de Relacionamentos: Construir e manter relacionamentos de confiança e duradouros com tomadores de decisão de alto nível nos clientes chave. Comunicação Proativa: Manter comunicação frequente e transparente com os clientes, fornecendo informações relevantes sobre produtos, serviços, promoções e novidades do mercado. Negociação e Persuasão: Negociar contratos, preços e condições de pagamento de forma vantajosa para ambas as partes, utilizando técnicas de persuasão e argumentação. Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo sua satisfação e fidelização. Atendimento Personalizado: Oferecer um atendimento personalizado e diferenciado aos clientes chave, atendendo às suas necessidades e expectativas específicas. Acompanhamento de Resultados: Monitorar o desempenho das ações implementadas e analisar os resultados alcançados em relação aos objetivos definidos. Métricas de Sucesso: Acompanhar métricas de sucesso relevantes para cada cliente, como volume de vendas, lucratividade, retenção e satisfação do cliente. Identificação de Oportunidades: Identificar novas oportunidades de negócio com base na análise dos dados e no relacionamento com os clientes. Participação em Eventos: Participar de eventos da indústria para networking, prospecção de novos clientes e atualização sobre as últimas tendências do mercado. Desenvolvimento de Produtos: Colaborar com a equipe de desenvolvimento de produtos para identificar novas oportunidades de mercado e desenvolver produtos que atendam às necessidades dos clientes chave. Treinamento de Equipes: Treinar equipes de vendas e marketing sobre os produtos, serviços e necessidades dos clientes chave. Gerenciamento de Projetos: Gerenciar projetos estratégicos relacionados aos clientes chave, garantindo o cumprimento de prazos, metas e orçamentos. Reuniões com clientes: Reuniões presenciais ou virtuais com clientes chave para discutir o andamento das contas, identificar novas oportunidades e resolver problemas. Análise de dados: Análise de dados de vendas, mercado e clientes para identificar tendências e tomar decisões estratégicas. Elaboração de relatórios: Preparação de relatórios sobre o desempenho das contas chave para a alta gerência. Participação em eventos: Participação em eventos do seguimento para networking e atualização sobre as últimas tendências do mercado. Requisitos mínimos Competências comportamentais:Visão estratégica, Comunicação eficaz, Negociação e persuasão, Análise de dados, Resolução de problemas, Orientação para o cliente. Formação requerida:Técnico em Química, Alimentos, Fármacia ou áreas relacionadas. Idiomas e nível esperado:Inglês intermediário/avançado. Experiência prévia:Experiência com vendas B2B em industrias, preferencialmente do segmento farmacêutico. Conhecimento técnico: Microsoft Office; Técnicas de Negociação Comercial; Técnicas de Vendas; Conhecimento em TOTVS, SAP ou CRM. Outras informações: Imprescindível CNH Válida. Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00. Modalidade: híbrido, com disponibilidade para ir uma vez na semana para a empresa e para viagens. Local de trabalho: Campinas/SP Contrato: Período Integral Educação mínima: Técnico profissionalizante Nível profissional: Operacional