TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA SÊNIOR

Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Sênior
Locais: EBSERH/MT - MP/MT - TRT/MT
EBSERH/MT - Hospital Universitário Júlio Muller, R. Luís Philippe Pereira Leite, s/n - Alvorada - Cuiabá/MT.
MP/MT - Rua 4, Quadra 11, nº 237, Cep 78.049-921 - Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT
TRT/MT - Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 - Centro Político Administrativo, Cuiabá - MT, 78050-923

Jornada de trabalho: 07:00 às 12:00 – 13:12 às 17:00 (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).
Salário: R$ 2.694,12 + R$ 0,90 km quando ocorrer deslocamentos entre EBSERH/MT e TRT/MT, coberturas no MP/MT de técnicos volantes.
Benefícios: VA (R$23,18 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Convênio SESC

Principais atividades:
- Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (nível 2) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários (Computadores, periféricos, equipamentos telefônicos e de comunicação, entre outros equipamentos eletrônicos).
- Presta serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, bem como realiza manutenções corretivas e preventiva no parque de equipamentos de TIC.
- É responsável também pela captura e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializados caso não consiga atuar na resolução do mesmo.
- Profissional que atua na intercomunicação de redes locais e de longa distância, com ou sem fio, assegurando a operação, desempenho e qualidade dos serviços de rede e comunicação de dados, bem como no aprimoramento e funcionamento adequado dos ativos de redes.
- E demais atividades pertinentes a função...

Requisitos:
- Ensino Superior completo
- Experiência mínima de 3 (três) anos de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou
Service Desk; experiência mínima de 2 (dois)anos de atuação em atividade de suporte presencial. (Para cobertura no TRT/MT Supervisor experiência comprovada de no mínimo 1 (um) ano em supervisão de Central de Suporte e Serviços de TIC).
- Experiência de 3 (três) anos de experiência em suporte técnico em de informática; em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);
- Experiência com ferramentas ITSM;
- Conhecimento suporte e manutenção de componentes de informáticas, com centrais e equipamento telefônico;
- Conhecimento e suporte e manutenção de software, hardware e impressora;
- Conhecimento e suporte a usuários de videoconferências.
- CNH e condução própria

PARA O MP/MT:
• A comprovação da experiência será efetuada mediante apresentação de carteira profissional ou declaração expedida por pessoa jurídica de direito público ou privado;
• Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou help desk, e/ou suporte de equipamentos de microinformática;
• Possuir curso técnico de manutenção de hardware de microcomputadores;
• Conhecimento de redes locais de computadores e em confecção de cabos e instalação de pontos de rede, e também organização de patch cords em racks;
• A comprovação da experiência será efetuada mediante apresentação

No EBSERH/MT:
Cursos:
• ITIL Foundation v3 ou superior;
Para cobertura no TRT/MT:
• Certificado: HDI – SCA Support Center Analyst;
• Certificado: MCT 70 – 680 – Windows 7 ou superior;
• Montagem e Configuração de Computadores (CPUs, Impressoras Multifuncionais e Nobreaks);
• Word, Excel e PowerPoint;
• Experiência comprovada de no mínimo 1 (um) ano em supervisão de Central de Suporte e Serviços de TIC;
• Experiência comprovada de no mínimo 2 (dois) anos como Técnico de Suporte de 1º Nível e/ou Técnico de
Suporte de 2º Nível;
Para cobertura no MP/MT:
Deverá possuir, no mínimo, 1 (uma) das qualificações de certificação:
- MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos do sistema operacional Windows; OU
- MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de administração do Windows Server; OU
- MTA (Microsoft technology associate) FundamentoLocal de trabalho: Cuiabá, MTRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Operacional