TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA SÊNIOR

Cargo: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA SÊNIOR
Horário de trabalho: 07:00 às 12:00 – 13:12 às 17:00
Atuação em: EBSERH/MT - Hospital Universitário Júlio Muller, R. Luís Philippe Pereira Leite, s/n - Alvorada - Cuiabá/MT.
MP/MT - Rua 4, Quadra 11, nº 237, Cep 78.049-921 - Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT.
TRT/MT - Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 - Centro Político Administrativo, Cuiabá - MT, 78050-923.

O Que Procuramos:
• Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI)
• 05 anos de experiência em suporte técnico em de informática; em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus) e Experiência com ferramentas ITSM.
• Para cobertura no TRT/MT: Supervisor experiência comprovada de no mínimo 1 ano em supervisão de Central de Suporte e Serviços de TIC. Experiência comprovada de no mínimo 2 anos como Técnico de Suporte de 1º Nível e/ou Técnico de Suporte de 2º Nível.
• Para cobertura no MP/MT: Experiência mínima de 2 (anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou help desk, e/ou suporte de equipamentos de microinformática)
No EBSERH/MT:
• Certificado ITIL Foundation v3 ou superior;
Para cobertura no TRT/MT:
• Certificado: HDI – SCA Support Center Analyst;
• Certificado: MCT 70 – 680 – Windows 7 ou superior;
• Montagem e Configuração de Computadores (CPUs, Impressoras Multifuncionais e Nobreaks);
• Word, Excel e PowerPoint;
• ITIL Foundation Certified – V3 ou superior (CURSO).
• Experiência comprovada de no mínimo 1 ano em supervisão de Central de Suporte e Serviços de TIC;
• Experiência comprovada de no mínimo 2 anos como Técnico de Suporte de 1º Nível e/ou Técnico de
Suporte de 2º Nível;
Para cobertura no MP/MT:
Deverá possuir, no mínimo, 1 das certificação:
- MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos do sistema operacional Windows; OU
- MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de administração do Windows Server; OU
- MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de rede; OU
- MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de segurança; OU
- MCAF - Microsoft Certified: Azure Fundamentals - Exame AZ-900 OU
- Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals - Exam e SC-900 OU
- MCF - Microsoft 365 Certified: Fundamentals - Exame MS-900.
- Certificações Microsoft superiores; OU
- Certificação ITIL Fondation v3 ou superior.

As responsabilidades do seu dia a dia serão:
• Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (nível 2) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários. Presta serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, bem como realiza manutenções corretivas e preventiva no parque de equipamentos de TIC. É responsável também pela captura e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializados caso não consiga atuar na resolução do mesmo. Este profissional deverá apresentar características proatividade e de ser resolutivo quanto a solicitação ou incidente apresentado pelo usuário;
• Laboratório, deverá realizar manutenções e upgrades em equipamentos do parque tecnológico nas dependências da CONTRATANTE, com toda infraestrutura (sala com equipamentos, sistemas, linhas telefônicas, laboratório para manutenção e controle de equipamentos e mobiliário), para prestação dos serviços previstos.
• Realizar atendimento remoto e presencial para resolução de chamados oferecendo suporte técnico a usuários; realizar procedimentos de rotina de testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas garantindo proativamente a qualidade dos serviços prestados;

O Que Oferecemos
•Salário 2.694,12 + R$ 0,90 km quando ocorrer deslocamentos entre EBSERH/MT e TRT/MT, coberturas no MP/MT de técnicos volantes.
• Vale alimentação de R$24,06 por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de VidaLocal de trabalho: Cuiabá, MTRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos