TÉCNICO DE SUPORTE DE TI
Descrição da oferta de emprego
Realizar atendimento aos usuários (help desk) via chamado, e-mail, telefone e remotamente, auxiliando-os a resolver situações diversas, principalmente dúvidas ou orientações quanto ao uso de equipamentos e sistemas da companhia. Acompanhar técnicos externos e realizar a configuração e manutenção em equipamentos relacionados à Tecnologia da Informação como notebook, celulares e impressoras.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
• Atender a chamados de suporte de primeiro nível relacionados aos sistemas da empresa;
• Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte;
• Criar conta e grupos de e-mail;
• Registrar eventos e problemas e as devidas soluções;
• Instalar e efetuar manutenção de microcomputadores nas estações de trabalho dos colaboradores, efetuando a montagem e consertos de equipamentos com os seus respectivos softwares e hardwares;
• Instalação de antivírus e demais softwares e sistemas utilizados na companhia;
• Realizar a criação de usuários, liberação e revogação de acesso ao ambiente tecnológico da Empresa;
• Gerenciar as requisições e devoluções de estoque de equipamentos da TI;
• Realizar o controle de estoque físico e no sistema dos equipamentos de suporte da TI;
• Abrir chamado e acompanhar o atendimento de fornecedores externos.
Perfil esperado / requisitosFORMAÇÃO:
• Técnico em informática ou cursando Ensino Superior em TI (a partir do 6 período), ciência da computação ou outra área correlata.
REQUISITOS:
• Habilidade em comunicação e atendimento ao cliente;
• Bom conhecimento de sistemas computacionais, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia;
• Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos;
• Comprovada experiência de 1 ano como Suporte/help desk.
Atuação Presencial - Cinelândia / RJ
Horário de trabalho: 7:30 às 17:25
Formato: Presencial - Cinelândia
Salário: R$ 3466,84
Benefícios:
VR e/ou VA: R$ 1.239,65
Plano de saúde e odontológico
Vale transporteLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I)
- Indeterminado
- 84R$ - 84R$
- 23/09/2024
- 22/12/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
E será incrível se você tiver: ensino superior cursando na área de ti... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
