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TICKET MANAGER ANALYST (HÍBRIDO RS) SENIOR

Igrejinha - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Ticket Manager Analyst (Híbrido Rs) Senior - **Overview da oportunidade**:- Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Ticket Manager Sênior, colaborativa, que busque fazer o melhor, com foco no cliente e em resultados para atuar em grande empresa do Rio Grande do Sul. **Responsabilidades e atribuições**:- Garantir que os serviços de TI sejam entregues de forma eficiente, conforme as necessidades do negócio, e de acordo com as melhores práticas. - Monitorar e gerenciar incidentes, garantindo que sejam resolvidos dentro dos níveis de serviço acordados (SLAs). - Realizar a análise de causa raiz de incidentes recorrentes, implementando ações corretivas para prevenir futuros incidentes. - Planejar, coordenar e monitorar mudanças nos sistemas de TI, assegurando que todas as mudanças sejam documentadas e minimizem impactos nos serviços. - Acompanhar o desempenho dos serviços de TI e garantir que os níveis de serviço estejam sendo cumpridos. - Definir, implementar e otimizar processos baseados nas melhores práticas para a gestão de serviços de TI. - Oferecer suporte às equipes de TI e treinar usuários internos nas melhores práticas de uso dos serviços de TI. - Criar relatórios periódicos sobre o desempenho dos serviços de TI, analisando KPIs para identificar áreas de melhoria. - Colaborar com equipes de infraestrutura, desenvolvimento, segurança e outros departamentos para garantir a integração das operações e cumprimento dos objetivos do negócio. **Habilidades que vão fazer você se destacar**:- Superior Completo - Ciência da Computação, Sistemas de informação e áreas afins- Especialização - Gestão, Administração da TI e áreas afins**O que você vai encontrar na GX2**:- Hub de conteúdo autoral segmentado por trilhas de conhecimento (IA, QA, Agilidade, Design UX/UI, Produto, Desenvolvimento de Software); - Talks mensais focados no desenvolvimento de soft skills; - Cultura de cuidado comas pessoas e saúde mental; - Plataforma de saúde mental e bem-estar; - Follow Up GX2: Acompanhamento mensal individual voltado ao bem-estar e desenvolvimento. **Recado da GX2**:Esta é uma vaga abrangente a todas as pessoas interessadas. Trabalhamos diariamente para construir um ambiente diverso e plural, que valoriza e respeita as diferenças e defendemos a liberdade de ser quem se é, livre de estereótipos e preconceitos.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 26/12/2024
Data de expiração
  • 26/03/2025
Analista de Cálculos Judiciais (Híbrido) - Canoas/RS
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar seguindo o modelo de trabalho híbrido (2x na semana no escritório) em um dos escritórios da empresa: florianópolis/sc ou canoas/rs... a vaga é para atuar em um dos escritórios da empresa: florianópolis/sc ou canoas/rs......

Senior Financial Analyst
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

O review invoices for appropriate documentation prior to payment o perform invoice and general ledger data entry o execute credit card and bank account reconciliation o generate purchase orders as necessary o print and obtain signatures on all checks o assist senior financial officers as needed horário:......

Analista Sênior de Recrutamento e Seleção - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira das 07:30 às 17h18min - presencial salário: r$ 5... identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa......

Analista Financeiro Sênior - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - 100% presencial salário r$ 4... 500,00 benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, vale alimentação ou refeição, auxílio combustível enviar currículos: *****@*****......

Analista Sênior de Recrutamento e Seleção - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Benefícios: vale transporte, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico enviar currículo: *****@*****... identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação......

Analista Contábil Pleno - Híbrido - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição horário: segunda a sexta das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 3... 500,00 benefícios: vale transporte, vale refeição, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida enviar currículos: *****@*****... conciliações contábeis, controle de imobilizado, conciliação de impostos......

Analista de Cálculos Judiciais (Híbrido) - Florianópolis/SC
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar seguindo o modelo de trabalho híbrido (2x na semana no escritório) em um dos escritórios da empresa: florianópolis/sc ou canoas/rs... a vaga é para atuar em um dos escritórios da empresa: florianópolis/sc ou canoas/rs......

Product Manager - (Electronic commerce)
Jp&f consultoria

Benefícios: convenio médio, convenio odontológico, vale refeição, estacionamento, seguro de vida e outros... experience in conducting market research, competitor analysis, and evaluating new market opportunities... salário: salário competitivo... modalidade de contratação: clt/ efetivo......

Advogado sênior de contencioso
Lbx construtora

Requisitos do trabalho graduação em direito, com inscrição ativa na oabexperiência em contencioso cível, trabalhista e/ou imobiliárioexperiência sólida em escritórios de advocacia ou departamentos jurídicos de empresasfoco em contencioso estratégicoconhecimento em legislação aplicável ao setor da construção......

Executivo(a) Comercial - Florianópolis (Híbrido)
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar seguindo o modelo híbrido de trabalho, com encontros mensais na sede da empresa no bairro itaguaçu - florianópolis... e será incrível se você tive: experiência na área de eventos... onde você vai trabalhar? em uma agência de eventos com mais......