TELEFONISTA

O Telefonista é responsável por gerenciar as comunicações telefônicas da empresa, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Suas principais responsabilidades incluem: Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma cortês e profissional. Registrar recados e informar os colaboradores sobre mensagens recebidas. Manter o sistema telefônico organizado e atualizado. Fornecer informações básicas sobre a empresa, produtos e serviços. Receber e encaminhar correspondências e documentos. Realizar ligações internas e externas quando necessário. Colaborar com outras áreas para otimizar a comunicação interna. Comunicação clara e eficaz Habilidade de escuta ativa Conhecimento em softwares de telefonia Capacidade de lidar com multitarefas Boa dicção e gramática Organização e gestão de tempo Atitude profissional e cortês Resolução de problemas Experiência anterior em atendimento ao cliente Comunicação clara e eficaz Organização e gerenciamento de tempo Habilidade em lidar com multitarefas Conhecimento em informática e sistemas telefônicos Atendimento ao cliente e empatia Atender ligações de forma profissional e cortês. Redirecionar chamadas para os departamentos corretos. Registrar mensagens e solicitações de clientes. Fornecer informações básicas sobre produtos e serviços. Manter a organização do sistema telefônico. Realizar chamadas de retorno quando necessário. Gerenciar e priorizar chamadas de alta urgência. Atualizar listas de contatos e informações de clientes. Conduzir tarefas administrativas relacionadas ao atendimento. Colaborar com a equipe para melhorias no atendimento. A Sollaris DH é uma empresa localizada em Vila Velha, ES, especializada em recrutamento e seleção. Com foco em conectar talentos a oportunidades, a empresa atua no setor de serviços, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades de empresas e profissionais. Seu compromisso com a qualidade e a eficácia no processo de seleção permite que as organizações encontrem os candidatos ideais, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo e alinhado com seus objetivos. A Sollaris DH se destaca por sua abordagem inovadora e expertise no mercado de trabalho.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:TelefonistaEmpresa:Sollaris Desenvolvimento HumanoAtua com consultoria.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (HF)