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TELE ATENDIMENTO OPERADOR JR RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Descrição da oferta de emprego

Banco de Talentos - Operador JR - Relacionamento com o Cliente Olá, candidato(a). Estamos em busca de novos talentos para integrar o nosso time no DBM Contact Center. Somos referência em atendimento de Contact Center, representando diversas marcas reconhecidas nacional e internacionalmente. Nosso diferencial está na qualidade do suporte e na resolução das demandas de nossos clientes, beneficiários e consumidores. Esta iniciativa visa a formação de um banco de talentos com candidatos que possuem disponibilidade e experiências diversas. Assim, poderemos direcionar os perfis mais alinhados às vagas disponíveis quando surgirem oportunidades. Principais responsabilidades: Realizar atendimentos de acordo com as políticas processuais e qualitativas definidas no projeto. Apoiar o direcionamento correto das solicitações recebidas nos canais de atendimento. Buscar a excelência nos atendimentos prestados, seguindo os padrões de qualidade pré-estabelecidos. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo e equitativo, garantindo oportunidades para todos os públicos. Requisitos Requisitos Ensino médio completo Ter 18 anos completos Conhecimento e agilidade em informática (desejável) Experiência em atendimento multiskill (desejável) Perfil desejado Dinamismo e qualidade no trabalho assiduidade e pontualidade Comprometimento em fazer a diferença em cada atendimento prestado Benefícios Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho. Vale refeição/alimentação R$ 12,70/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses. Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa. Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia. Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias. Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha. Auxílio creche - valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). Remuneração variável creditada em cartão Mastercard. Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos. Clube de descontos com parcerias variadas. Eventos como o Dia D para diversão e descontração. Escalas de trabalho flexíveis. Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos. Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso! Sobre a empresa Destinada a captação de vagas área de relacionamentoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:DbmPrestadora de serviços em Call Center.Ramo:Comunicação/ Imprensa (EG)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Dbm
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/12/2024
Data de expiração
  • 24/03/2025
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(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......

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