TECH LEAD SERVICENOW
Descrição da oferta de emprego
Estamos procurando líder técnico qualificado para se juntar à nossa equipe de consultores e desenvolvedores. O candidato tem como principal objetivo desempenhar papel na liderança de implementação, customização de soluções em ServiceNow de maneira geral além se suportar time técnico sendo referência para aprendizados e melhores práticas.
Responsabilidades:
Gestão e Implementação: Liderar a implementação, configuração e customização de soluções ServiceNow, incluindo Módulos de ITSM, HRSD, Source-to-Pay, CSM entre outros. Fazer mapeamento e distribuição de tarefas junto ao time técnico.
Análise e Design: Trabalhar com stakeholders para entender e traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas eficientes e escaláveis. Planejar e arquitetar sprints de desenvolvimento.
Documentação: Criar e manter documentação detalhada sobre configurações, processos e fluxos de trabalho no ServiceNow.
Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para melhorar processos e sistemas existentes e propor soluções inovadoras.
Treinamento e Suporte: Treinar e orientar membros da equipe e usuários finais sobre a plataforma ServiceNow e melhores práticas, perfil de multiplicador.
Atualizações e Releases: Gerenciar e aplicar atualizações e releases na plataforma, garantindo a continuidade dos serviços e a integração com outras ferramentas.
Requisitos:
Experiência: Experiência comprovada como desenvolvedor ou consultor Sênior.
Certificações: CSA (Obrigatório). CAD e/ou alguma CIS (Desejável)
Conhecimento Técnico: Proficiência em JavaScript, HTML, CSS, AngulasJS e outras tecnologias relevantes; experiência com integração e APIs REST e SOAP.
Trabalho em Equipe: Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e de alta pressão.
Educação: Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Liderança e Comunicação: Ótimas habilidades de comunicação, articulação e resolução de conflitos.
Metodologia: Obrigatório conhecimento em metodologias ágeis e práticas DevOps.
Diferenciais:
Experiência prévia em ambientes corporativos complexos.
Controle de Versão: Familiaridade com Git/GitLab.
Inglês Técnico: Conhecimento para leitura e entendimento de documentação
Benefícios:
Salário competitivo no modelo PJ.
Férias remunerada.
Flexibilidade na modalidade de trabalho.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional sólido e acelerado.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Sistema de recompensas e engajamento interno.
Reembolso de Certificações.
Enviar CV atualizado, assim como pretensão salarial na modalidade PJ, para rh iv2 ponto com ponto br.
Detalhes da oferta
- Ivee Digital Tech
- Indeterminado
- 29/10/2024
- 27/01/2025
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Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em psicologia, administração, recursos humanos ou áreas relacionadas; experiência com recrutamento e seleção; experiência com hunting e processos de atração de talentos;......
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Qual será o seu desafio? prospecção de clientes via outbound; tratamento de lead e prospecção de clientes via inbound marketing... e será incrível se você tiver: experiência com prospecção outbound; experiência com atendimento b2b... a proposta salarial é de r$1... o que você precisa saber sobre essa......
Qual será o seu desafio? atendimento aos leads de forma online e presencial; agendamento de visitas no espaço; atendimento comercial ao lead através de apresentação, visita técnica, envio de proposta e emissão de contrato; gerenciamento dos leads nas ferramentas da empresa; prospecção de novos clientes......
Quality assurance knowledge to lead sop's for multiple modules... job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... preventive maintenance and corrective maintenance as per schedule......
