TEC. APOIO USUARIO INFORMATICA
Descrição da oferta de emprego
Endereço do local de trabalho: ?Setor de Administração Federal Sul - Brasília / DF - SAFS QUADRA 08 LOTE 01 TST BLOCO A SALA 270
Carga Horária: ?150hrs/mês
Horário de trabalho: TST - Das 13:00/19:00 hrs
O que buscamos:
- Ensino médio completo
- Experiência mínima de 1 (um) ano de atuação em atividade de suporte técnico de TI ou help desk na área de TI;
- Certificação correspondente ao exame Microsoft 680 TS: Windows 7, Configuring ou superior;
- Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas ou certificação oficial do fabricante.
O que você ira executar:
- Operar o Service Desk, cujas atividades são, dentre outras, as de receber, registrar, classificar, investigar, diagnosticar, solucionar, encaminhar e encerrar os chamados de todas as solicitações de atendimento;
- Prestar os atendimentos com base scripts, sempre que disponíveis;
- Monitorar o ciclo de vida das demandas, bem como o restabelecimento das condições normais de operação dos serviços de TIC;
- Pesquisar, criar, alterar, revisar, desativar e manter as informações da Base de Conhecimento, tais como, manuais técnicos, tutoriais e outros documentos relacionados à prestação do serviço;
- Realizar comunicação direta com os usuários do TST, pelos canais oficiais, utilizando-se de linguagem acessível, cuja forma e conteúdo transmitidos contenham cordialidade e o devido respeito;
- Executar procedimentos de análise da solicitação, procurando sempre que possível resolvê-la no primeiro contato do usuário;
- Encaminhar solicitações de atendimento que não puderam ser resolvidas no primeiro contato para outras equipes de suporte;
- E demais atividades...
O que oferecemos:
• Salario: R$ 2,329.23
• Vale Alimentação - R$ 33.51? p/dia trabalhado
• Plano de saude
• Vale Transporte
• Seguro de vida.Local de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- IlhaService Tecnologia
- Indeterminado
- 09/09/2024
- 08/12/2024
Ensino médio completo e cursos de qualificação em informática... atribuições ministrar cursos e oficinas de informática básica e avançada para o público infantil e juvenil... requisitos do trabalho vaga exclusiva para o sexo feminino ensino médio completo cursos na área de informática outros dados......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... colaborar com usuários para melhorar a eficiência operacional da infraestrutura de ti... configurar windows e redes de computadores... tècnico de informática - assistente/help desk prestar......
Rotina de trabalho de segunda a sexta, vt, almoço no local, convenio medico projetos em andamento para atendimento de maiores de 16 anos, em breve requisitos do trabalho conhecimentos:-office -manutenção de computadores e redes... projeto social que atende comunidade vizinhas com crianças a partir de......
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Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com montagem e manutenção de equipamentos de hardware; experiência com suporte técnico; conhecimento em pacote office... br/vagas?id=002618......
Inscreva-se em: http://educruz-rdsm-site... a empresa nestlé com a aiesec em florianópolis, oferece a oportunidade de intercâmbio profissional pelo programa talento global presencialmente na cidade de panamá, panamá... land/gta-jobatus-panama-1306526-mai-24... *atenção: essa vaga é uma oportunidade de......
Qual será o seu desafio? acompanhar processos administrativos (contas a pagar, contas a receber);executar rotinas de apoio na área de recursos humanos (atualizar dados dos funcionários, agendar exames admissionais/demissionais);prestar apoio logístico (emitir etiquetas, auxiliar na organização e nos......
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Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......
Realizar cadastro de clientes no sistema... salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição + plano de saúde cidade / local: fortaleza - ce - bairro: aldeota escala semanal: (segunda a sexta) - 5x2 requisitos:- conhecimento básico em informática- morar em fortaleza ou......
