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SUPERVISÃO DE OPERAÇÃO DE ATENDIMENTO

Descrição da oferta de emprego

Atuar de maneira estratégica diante das demandas da operação. Atuar de maneira estratégica no controle das filas de atendimento. Orientar as equipes sobre os produtos e sistemas da empresa. Transmitir normas de atendimento padrão e procedimentos as equipe. Acompanhar e garantir o bom desempenho da equipe. Realizar Auditoria de Qualidade dos atendimentos realizado. Identificar as demandas de treinamento e desenvolvimento da equipe. Realizar Avaliação de Desempenho e Feedback com a equipe. Realizar o Onboarding dos novos colaboradore. Realizar a gestão de conflito. Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Ensino médio completo. Disponibilidade para turnos de 44 horas semanai. Ser organizado e ágil. Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisõe. Disponibilidade para trabalhar do horário das 8h às 20h ou madrugada. Disponibilidade para trabalhar em finais de semana (sábado e domingo) e feriado. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1. Diferencial: Desejável Ensino Superior/Técnico completo ou cursando em Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas, Tecnologia da Informação ou áreas afin. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA? Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação. Vale transporte. Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 ano. Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames). Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas): Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal). Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha). Plano Odontologico (com mensalidade descontada em folha). Local e escala de trabalho: Presencial em Barreiros, São José - SC. Escala 6x1 de 44 horas semanais (com disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados). Disponibilidade para trabalhar entre 15h e 23h20. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fase. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecida. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de Atendimento ao ClienteEmpresa:Porter GroupAtua como consultoria em tecnologia da informação.Ramo:Informática/ Tecnologia (BE)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Porter Group
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 10/12/2024
Data de expiração
  • 10/03/2025
Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... não é necessário experiência... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio......

Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......

Assistente Administrativo e de Atendimento (Área da Saúde)
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo cursando em administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público de forma presencial e telefônico na área......

Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados de posição damos treinamento completo e gratuito assim voce ja pode começar a trabalhar e ganhar seu dinheiro ficamos em......

Agente de Atendimento
Agência Join The Fun

O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... a join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento......