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SUPERVISOR(A) EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - (TI)

Mogi das Cruzes - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Requisitos: Superior em Engenharia de Software, Análise de sistemas, ou áreas afins. Experiência comprovada na função. Facilidade em trabalhar com metas e indicadores. Habilidades com gestão de pessoas e equipes. CNH desejável. Necessário conhecimento na metodologia ITIL. Residir em Mogi Mirim ou cidades de fácil acesso. Oportunidade PJ. Início Janeiro de 2025.



Obs: O profissional atuará de forma alternada entre as unidades de Limeira e Mogi Mirim. É importante ter disponibilidade para trabalhar em ambas as localidades conforme a necessidade da empresa.



Responsabilidades: Supervisão da área de experiência do cliente, executando estratégias e buscando excelência. Supervisão da equipe de experiência do cliente (10 a 15 profissionais). Identificação de situações críticas e oportunidades de melhoria. Confecção de planos de ação para resolução de inconformidades. Monitoria da equipe em atendimentos realizados através dos canais disponibilizados pela empresa (telefone, whatsapp, chat, e-mail). Melhoria da experiência dos clientes em geral. Definição/implantação de padrões operacionais do departamento. Treinamentos da equipe. Acompanhamento de metas e indicadores de desempenho (KPI); execução do plano de ação para atingir as metas.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • ESTRAT RECRUTAMENTO ASSERTIVO E ESTRATÉGICO
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Consultor Imobiliario - Com ou sem Experiência
Engelux Vendas

Do valor do imóvel, trabalhamos de forma comissionada... requisitos do trabalho ensino médio completo... o trabalho do consultor imobiliario é atrair e encantar e levar o cliente para o stand de vendas, apresentar o decorado, desenvolver as características do projeto e conduzi-lo até a mesa para conversar......

Técnico de Segurança do Trabalho - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Controlar indicadores de sua responsabilidade da área de sesmt e meio ambiente; garantir que todas as nr's sejam atendidas, cumprindo a legislação de segurança e medicina do trabalho; ser o responsável pelos treinamentos de segurança e medicina do trabalho; controlar a utilização dos equipamentos de......

Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão da qualidade industrial de empresa desenvolver e implementar políticas para garantir a conformidade com requisitos......

Motorista Abastecedor(a) de Aeronave - Caxias do Sul
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: possuir cnh d ou e; possuir curso mopp (transporte de produtos perigosos); experiência como motorista de caminhão ou com rotina aeroportuária... está presente em nove estados e essa vaga é......

Técnico de Segurança do Trabalho
Mednet - Medicina e Segurança do Trabalho

*deverá ter registro no ministério do trabalho... *deverá ter concluído o curso técnico em segurança do trabalho... requisitos do trabalho *deverá ter conhecimentos em informática: sistemas, word, excel... elaboração de programas e documentos em segurança do trabalho e ter conhecimento das normas regulamentadoras......

Consultor de imóveis (com ou sem experiência)
Engelux vendas

Requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com......

Atendente de Vendas (Com ou sem experiência)
Engelux Vendas

Requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com......

Vendedor Autônomo (Com ou sem experiência)
Engelux Vendas

Requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com......

Consultor Imobiliário (Com ou sem experiência)
Engelux Vendas

Requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com......

Consultor Imobiliário - Com ou sem experiência.
Engelux Vendas

Requisitos do trabalho considerar-se pró-ativo e com boa comunicação... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com......