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SUPERVISOR(A) DE RESERVAS - WYNDHAM SP IBIRAPUERA - SP

Descrição da oferta de emprego

Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Supervisionar e organizar os processos operacionais do setor de reservas, estabelecendo e regularizando rotinas, supervisão das atividades de reserva, garantindo que os processos sejam executados de forma eficiente e que a experiência dos clientes seja positiva desde o primeiro momento. Atividades: Supervisionar as atividades referentes aos processos operacionais de reservas, visando garantir a disponibilidade de ocupação no hotel conforme as reservas programadas. Checar o sistema de reservas e observar a programação diária, por meio da conferência de relatórios do hotel. Acompanhar a definição das tarifas e dos canais de vendas de cada hotel, visando manter informados tanto a área comercial quanto a operação. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas juntamente com o RM corporativo, a fim de evitar overbooking e/ou outras situações que possam causar transtorno para a operação e para os hóspedes. Organizar o lançamento diário e semanal de reservas com o time em sistema, por meio dos pedidos de reservas solicitados pelos canais externos de contato com os hóspedes. Fazer a gestão do time de reservas, elaborando escalas de trabalho, férias e treinamentos, assim como definir padrões de tempo e qualidade em serviços prestados pela Central de Reservas aos hotéis. Para a vaga consideramos necessário: Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins. Experiência em recepção e reservas em hotelaria. Experiência em cargos de liderança. Conhecimento do sistema CMNET / OPERA. Conhecimentos em SYNXIS, OMNIBEES, B2B e canais online como booking, expedia, decolar, trend, ehtl e cvc. Inglês intermediário. Pacote office intermediário. Disponibilidade e flexibilidade de horário. Para a vaga consideramos desejável: Graduação em Turismo, Administração, Gestão de Hotelaria, Gestão de Eventos ou afins. Vivência em hotéis de rede. Para a vaga consideramos diferencial: Experiência internacional. Conhecimentos em outros idiomas além do inglês. Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria. O que oferecemos: Vale Alimentação. Alimentação no local. Vale Transporte. Plano de saúde. Plano de odontológico. Day off. Seguro de vida. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de reservasEmpresa:Trul hoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CB)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Trul hoteis
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/11/2024
Data de expiração
  • 03/02/2025
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Atendente de Hospedagem - Hotelaria - São José
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Atendente de Hospedagem - Hotelaria - São José
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) qual será o seu desafio? receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação; prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área; efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema......

Atendente de Hospedagem (Matutino) - Hotelaria - São José
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação; prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área; efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade; informar ao cliente todos......

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Requisitos do trabalho cursando administração, odontologia ou medicina;boa comunicação verbal e escrita;conhecimento de informática (pacote office);habilidade com redes sociais;residir próximo à região... recepcionar paciente, realizar ligações telefônicas, identificar potenciais clientes com interesse......