SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO - VAGA
Descrição da oferta de emprego
Gerenciamento da equipe:
Treinamento e desenvolvimento de novos funcionários.
Acompanhamento da performance da equipe.
Liderar os colaboradores da área
Resolução de conflitos e aplicação de feedbacks.
Incentivo ao trabalho em equipe e à busca por resultados.
Coordenar as atividades diárias da recepção, incluindo agendamento de tarefas e gerenciamento de horários.
Avaliar indicadores de desempenho e propor melhorias.
Garantir a assinatura das guias de atendimento e validação dos tokens
Organizar guias para enviar ao faturamento
Atendimento ao cliente:
Garantia de um atendimento de alta qualidade, a fim de sanar todas as possíveis dúvidas dos pais ou responsáveis..
Resolução de problemas e reclamações dos pacientes que tenham sido passados pela equipe de recepção.
Gestão de recursos:
Acompanhamento dos materiais de escritório e outros recursos necessários para o funcionamento da recepção.
Elaboração de relatórios e indicadores de desempenho da equipe de recepção.
Relacionamento interdepartamental:
Colaboração com outras áreas da empresa para garantir a fluidez das informações e a resolução de problemas.
Participação em reuniões e projetos da empresa, conforme solicitado
HABILIDADES TÉCNICAS:
Domínio de Softwares e Sistemas: Conhecimento profundo em softwares como e-mail, Konsist….
Processamento de textos: Habilidade para elaborar documentos como relatórios, memorandos e correspondências.
Conhecimento em seguros: Entendimento dos processos de autorização de procedimentos e reembolso de gastos com planos de saúde.
Escolaridade: Nível médio completo ou superior cursando em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas relacionadas à saúde.
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS:
Liderança: Capacidade de inspirar e motivar a equipe, delegar tarefas, tomar decisões e resolver conflitos de forma assertiva.
Comunicação: Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e empática com pacientes, equipe e outros profissionais, adaptando a linguagem a cada público.
Empatia: Capacidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo as necessidades e emoções dos pacientes e da equipe.
Inteligência emocional: Habilidade de reconhecer e gerenciar suas próprias emoções e as dos outros, mantendo a calma em situações desafiadoras.
Flexibilidade: Adaptabilidade a mudanças e capacidade de encontrar soluções criativas para problemas.
Organização e planejamento: Habilidade de planejar, organizar e priorizar tarefas, garantindo a eficiência da equipe e dos processos.
Proatividade: Iniciativa para identificar e resolver problemas, além de propor melhorias nos processos.
Foco em resultados: Orientação para o cumprimento de metas, busca por resultados positivos e cumprimento de prazos.
Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com outros profissionais e construir relacionamentos positivos.
Resolução de conflitos: Habilidade de mediar conflitos de forma construtiva e encontrar soluções que satisfaçam a todos os envolvidos.RequisitosAtendimento ao cliente: É fundamental ter experiência direta no atendimento ao público, especificamente em clínicas de saúde, mínimo de 1 ano.
Gerenciamento de equipes: Experiência em liderar equipes, mínimo de 1 ano.
Processos operacionais: Autorização de guias em diversos planos de saúde, como Bradesco, SulAmérica, Amil, Unimed, Assefaz, entre outros, e inserir dados e acompanhar o status das solicitações Escolaridade mínimaEnsino Médio Jornada de trabalho44h BenefíciosConvênio de desconto SESC- VT - VA - Plano odontológico. - Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial
Detalhes da oferta
- Divulga Vagas - Empregos e Vagas Brasil
- 78R$ - 78R$
- 31/10/2024
- 29/01/2025
Executar funções de atendente de telemarketing receptivo... realizar cadastro de clientes no sistema... tirar dúvidas de clientes e solicitar avaliação do serviço... salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição + plano de saúde cidade / local: fortaleza - ce - bairro:......
É fundamental ter disposição para trabalhar em altura e seguir as normas de segurança... vaga: eletricista montador descrição da vaga: estamos em busca de um eletricista montador autônomo, que possua registro mei ativo... tipo de vaga: autônomo / pj tempo integral pagamento: r$ 110,00 por dia trabalhado......
Saídas garantidas , urgência nas contratações documentos do motorista e do veículo devem estar em ordem com ou sem experiência vaga para ambos os sexos contate-nos via whatsapp: (11) 96368-4127... estamos agregando veiculos passeio e utilitários......
Descrição da vaga: estamos em busca de um auxiliar de eletricista para atuar de forma autônoma... horário de trabalho: turno diário local do trabalho: presencial requisitos: registro mei ativo experiência prévia em atividades de eletricidade (desejável) aptidão para trabalho em altura boa comunicação......
Serviço é fixo, com saídas garantidas de seg a sex... contate-nos: via whatsapp: (11) 96368-4127 outros dados de posição urgência nas contratações... serviço de entregas - carga seca vagas para homens e mulheres, sem acepção... agrega se para início imediato vagas para motorista com carro particular......
Vaga para area de benefícios administrativo , pós venda ,elaboração de estudos ,prospecção da carteira e novos clientes , voltada para área de benefícios, saúde,odonto, vida ,previdência, com experiência, residir proximo ao local do trabalho, idade até 35 anos ! conhecimento em seguros gerais , acompanhamento......
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