SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO
Descrição da oferta de emprego
., problems processing credit card).
Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues.
Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key.
Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit.
Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.
., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp).
Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations.
Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests.
Contact appropriate individual or department (e.
., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem.
Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in.
Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks.
Count bank at the beginning and end of shift.
Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information.
Anticipate and address guests’ service needs.
Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette.
Develop and maintain positive working relationships with others.
Ensure adherence to quality expectations and standards.
Stand, sit, or walk for an extended period of time.
Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.
Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS Education.
High school diploma or G.
.
.
equivalent.
Related Work Experience.
At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience.
No supervisory experience.
License or Certification.
None Marriott International is an equal opportunity employer.
We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.
We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting.
Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening.
They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure.
Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story.
And so do we.
We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests.
If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels.
In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Detalhes da oferta
- Marriott International
- Indeterminado
- 24/09/2024
- 23/12/2024
Cuidará desde a recepção dos pacientes até auxiliá-los com o processo de pagamento... além do atendimento na recepção em formato presencial, também suportará no agendamento e confirmação de horário dos pacientes por telefone, whatsapp e rede social, além da organização de arquivos e prontuários......
Manter uma recepção organizada... habilidades de atendimento ao cliente, paciência e tato... procuramos contratar o serviço de um recepcionista experiente, do sexo feminino ou masculino, que será responsável por receber os clientes e visitantes do nosso hotel... obrigações cumprimentar os hóspedes do......
Horário de trabalho segunda para sexta, - 16:00pm - 21:00pm local do voluntariado speak in istambul · beşiktaş, turquia atrativos acomodação; 1 refeição sem custos adicionais por dia recepção no aeroporto na chegada; acompanhamento no primeiro dia e da experiência; preparação cultural; certificado......
Requisitos do trabalho pré-requisitos: ensino médio completo... analisar itens de serviços, emissão de propostas, entregar certificados, auxiliar em demandas administrativas e demais rotinas do setor... alimentação na empresa - o colaborador paga somente r$ 3,14 por refeição... plano de saúde - em coopartipação......
Atribuições: ficará responsável por apoiar os garçons na recepção e atendimento aos clientes, servindo refeições e bebidas, montagem de praças, carrinhos, mesas, balcões e bares... requisitos do trabalho requisitos: necessário residir em campinas; ter disponibilidade para atuar em escala 6x1 das vivência......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento telefônico e recepção de clientes;auxiliar em assuntos sobre contratos de locação e venda de imóveis;atender e auxiliar em rotinas administrativas e financeiras da empresa... está localizada em canasvieiras, em florianópolis......
Qual será o seu desafio? recepcionar e prestar serviços de apoio aos alunos, pais e professores da escola; acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp; realizar os processos administrativos e de atendimento da área... com carga horária de segunda a sexta-feira......
Efetuar check-ins e check-outs; atendimento aos hóspedes; revisar documentação de reservas; realizar lançamentos e manutenção das contas dos hóspedes efetuar o fechamento do caixa e operações realizadas na recepção... experiência anterior na função ensino superior completo ou cursando em hotelaria, turismo......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com recepção e atendimento ao cliente; pacote office; conhecimento no canva e redes sociais; boa redação... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar presencialmente......
Qual será o seu desafio? recepcionar e prestar serviços de apoio aos alunos, pais e professores da escola; acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp; realizar os processos administrativos e de atendimento da área... com carga horária de segunda a sexta-feira......