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SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO SAC

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento SAC para liderar a operação de atendimento ao cliente do parque aquático Thermas da Mata, em regime PJ. O(a) profissional será responsável pela supervisão da equipe, implementação de melhorias contínuas e garantia da satisfação dos clientes em todas as interações. Atuará em escala 6x1, com disponibilidade para finais de semana.
Responsabilidades:
• - Supervisionar a equipe de SAC, garantindo a qualidade e eficiência do atendimento.
• - Treinar, desenvolver e motivar a equipe para manter altos padrões de atendimento e performance.
• - Monitorar KPIs de atendimento (tempo de resposta, taxa de resolução, nível de satisfação, etc.), propondo e implementando melhorias.
• - Atuar na resolução de problemas críticos, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
• - Desenvolver processos e scripts de atendimento padronizados para otimizar o fluxo de trabalho.
• - Elaborar relatórios gerenciais com base no atendimento, fornecendo insights para melhorar a experiência do cliente.
• - Trabalhar em colaboração com outras áreas, como marketing, operações e comercial, para assegurar a resolução eficiente das demandas.
• - Assegurar que as metas de atendimento sejam alcançadas e contribuir para a satisfação geral dos clientes.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Thermas da Mata
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 14/09/2024
Data de expiração
  • 13/12/2024
Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr......

Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30... br/vagas?id=002668......

Consultora de atendimento
Cigana beleza cosméticos

Atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado... empresa consolidada, presente no mercado a mais de 50 anos......

Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......

Agente de Atendimento
Agência Join The Fun

A join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento de novos usuários de aplicativos de videos curtos como tiktok e kwai... o candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas......

2 vagas de Recepcionista/Atendente
CLINICA MEDICA DE BELO HORIZONTE

Tipo de vaga: efetivo clt salário: a partir de r$1... além do atendimento na recepção em formato presencial, também suportará no agendamento e confirmação de horário dos pacientes por telefone, whatsapp e rede social, além da organização de arquivos e prontuários... 555,00 por mês benefícios: vale-alimentação......

Atendente de pós-vendas - blumenau
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer soluções e serviços através de todos os canais de......

Atendente de Farmácia Manipulação
Confi

Necessário experiência em atendimento ao cliente ou tele atendimento em farmácia de manipulação; experiência com sistema de formula certa; residir no abc... requisitos do trabalho necessário experiência em atendimento ao cliente ou tele atendimento em farmácia de manipulação; experiência com sistema......

Atendente experiência do cliente (EXCLUSIVA PCD)
Telefônica vivo

· realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes... sua missão vai muito além de encantar o cliente... já pensou em trabalhar de casa, com a facilidade e a tranquilidade que só o nosso cantinho tem? aqui na vivo nós oferecemos......