SUPERVISOR(A) – CURITIBA/PR

Fazer a supervisão de equipe, monitorando a qualidade de atendimento, dar suporte e orientação para a equipe, redigir relatórios gerencias, atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade, realizar monitorias de qualidade, acompanhar indicadores dos agentes, realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade, atualizar a equipe quanto a alterações de novos serviços, garantir o perfeito funcionamento dos serviços utilizado por sua equipe, garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho, divulgar os indicadores de gestão para a equipe, realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento, solicitar e controlar os acessos aos sistemas utilizados no atendimento.
Requisitos Ensino Nível Médio.
Experiência na área com supervisão e gestão de equipes.
Escolaridade mínima Ensino Médio Jornada de trabalho 44 horas semanais (negociável) Segunda a Sábado das / em casos de necessidade, disponibilidade para ficar até as Continua após a publicidade..
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Benefícios VA R$476 + VT ou Auxilio Combustível Observações