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SUPERVISOR RECEPCAO I

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Supervisor recepcao i - Angélica, 1045 - Higienópolis, São Paulo - SP, 01227-100 Supervisionar os processos e realizar gestão das recepções, incluindo: Internação, Pronto Socorro, SADT eTelefonia;Organizar a área de Recepção de modo a assegurar que todas as pessoas que procuram a Unidade Hospitalarpara atendimento médico hospitalar, consultas e exames e/ou em busca de informações sobre os diversosprocedimentos oferecidos pelo Hospital recebam atenção imediata e eficiente;Acompanhar a demanda dos serviços prestados pela área de Recepção, verificando a importância, urgência eoutros fatores para estabelecer priorização no atendimento, adotando critérios de acordo com asnecessidades dos solicitantes;Prevenir e responder queixas, através do contato com o beneficiário para explicar o ocorrido e buscar oencerramento do caso e a não recorrência do mesmo;Conferir o senso diário do sistema hospitalar, verificando se está em acordo com os pacientes internados e seestá em sinergia com o sistema da operadora de saúde;Controlar contas de outros convênios e particulares, e encaminhar para o faturamento para as devidastratativas;Atuar em conjunto com o Coordenador Administrativo na elaboração de relatórios de desempenho do setor noaspecto qualitativo e quantitativo, considerando sua força de trabalho e recursos disponibilizados;Aplicar instrumentos definidos em consonância com a coordenação para mensurar o padrão de atendimento,com vistas a obter a maior quantidade possível de informações que estejam em conformidade com as práticaspertinentes a área de Recepção;Administrar situações e pessoas para melhor desenvolver o tramite das recepções, coordenando e delegandofunções a serem executadas no setor;Estudar os requisitos de novos procedimentos que poderão ser adotados no atendimento da Recepção,observando prazos e assegurando obtenção de resultados no prazo requerido;Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 28/12/2024
Data de expiração
  • 28/03/2025
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