SUPERVISOR OPERACIONAL I
Descrição da oferta de emprego
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento Call Center altamente qualificado para liderar e gerenciar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, liderança e capacidade de resolver problemas de maneira eficaz.
Responsabilidades:
• Supervisionar as atividades diárias da equipe de atendimento ao cliente no call center;
• Garantir que os objetivos de atendimento ao cliente sejam atingidos, mantendo padrões de qualidade e eficiência;
• Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e realizando avaliações de desempenho;
• Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional;
• Resolver problemas complexos de clientes, escalando quando necessário;
• Orientar novos membros da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
• Manter-se atualizado com as políticas da empresa, produtos e serviços oferecidos;
Requisitos:
• Experiência comprovada como Supervisor de Atendimento ao Cliente em call center.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de liderar e motivar uma equipe de forma eficaz.
• Forte habilidade de resolução de problemas e tomada de decisões.
• Conhecimento de sistemas de CRM e outras ferramentas de atendimento ao cliente.
• Habilidade para trabalhar em múltiplas tarefas simultaneamente.
• Local de trabalho: Mogilar - Mogi das Cruzes
Benefícios:
• Salário competitivo.
• Pacote de benefícios completo (vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde, gympass, etc.).
• Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Número de vagas: 6Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADESOrganizadoGestão de PessoasSentimento de DonoComprometimento
Detalhes da oferta
- NEOBPO
- Indeterminado
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas... diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a......
Benefícios: refeição no local + tipo de contrato: temporário salário: r$ 1... 649,00 benefícios: refeição no local + fretado/vt horários de trabalho disponíveis: t2- 14:20 às 22:20 t3- 22:20 às 6:20 escala 6x1 com folgas alternadas fretado/vt horários de trabalho disponíveis: t2- 14:20 às 22:20......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Missão executar de forma eficiente e organizada as operações da empresa e ambientações e decoração dos eventos garantindo um ambiente esteticamente agradável, funcional, seguro e em conformidade com as normas e procedimentos técnicos da empresa... supervisão imediata encarregado de operações competências......
Gestão administrativo financeiro suprimentos contratos... pacote office usuário avançado, raciocínio lógico, visão de dono, empatia , resiliência, senso profissional crítico... adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps... outros dados de posição regime clt......
Ter experiência no ramos de bares, restaurantes ou cafeterias será um diferencial... nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos......
Necessário conhecimento em informática e pacote office requisitos do trabalho necessário conhecimento em informática e pacote office... diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais......
Executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade... planejar e executar ações, fixas e variáveis, com o objetivo de incrementar suas vendas... outros dados de posição salário: salário fixo + comissão + premiações sobre as vendas... domínio do pacote office e experiência......
Requisitos do trabalho ensino médio completo; experiência em metalomecânico; cnh b... 900,00 benefícios: plano médico, refeitório no local, vale alimentação, vale transporte ou auxílio combustível, prêmio pontualidade cartão good card, auxílio educação enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****......