@ SUPERVISOR NOC
Descrição da oferta de emprego
Atribuições:
Gerenciar todos os serviços e supervisionar o andamento das tarefas realizadas pelos analistas de NOC.
Prover, quando solicitadas, informações relativas às atividades executadas, conforme prazos e padrões acordados.
Gerenciar os chamados abertos ou recebidos pela equipe do NOC.
Realização de reuniões para esclarecimentos, divulgação de informações, motivação junto à equipe da operação.
Supervisionar os acessos e vistorias realizadas pelos analistas de NOC dentro do Data Center e Autoridade Certificadora.
Acompanhamento e registro obrigatório das falhas ocorridas relativas aos serviços prestados no Âmbito do NOC.
Elaboração de documentação relativa a procedimentos operacionais, mantendo a base de conhecimento atualizada e efetuando o seu repasse.
Solicitar abertura de chamados perante empresas prestadoras de serviços, acompanhando seu andamento até sua conclusão.
Gerar mensalmente relatórios gerenciais referentes às indisponibilidades e disponibilidade dos serviços monitorados, bem como referentes aos chamados abertos nos fornecedores.
Proporcionar o treinamento continuado dos Analistas de NOC que trabalham ou venham a trabalhar no NOC relativos aos trabalhos desempenhados na seção.
Apoiar atividades relacionadas às notificações, cadernos, senhas e demais impressos.
Qualificações e Experiências Requisitadas:
É necessário curso superior completo na área de TI ou qualquer curso superior completo com no mínimo 360 horas de curso profissionalizante na área de TI.
Certificação na norma ISO 27.001 ou 27.002.
Certificação ITIL Foundation V3 ou posterior.
Certificação LPII ou superior.
Curso de ferramenta de monitoramento de redes (Nagios ou ferramenta equivalente utilizada pelo contratante), com a carga horária de no mínimo 20 horas.
Curso de Banco de Dados com a carga horária mínima 30 horas.
Certificação COBIT.
Curso de Gestão de pessoas e Liderança com carga horária mínima de 20h. ;
Detalhes da oferta
- Qualificar TI
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 22/03/2025
- 20/06/2025
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Necessário conhecimento em informática e pacote office requisitos do trabalho necessário conhecimento em informática e pacote office... diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades:......
Nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... ter experiência no ramos de bares, restaurantes ou cafeterias será um diferencial... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial!......
Boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, foco e persistência são competências essenciais para essa vaga... executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade... domínio do pacote office e experiência com crm... planejar e executar ações, fixas e variáveis......
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Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: graduação completa em administração, recursos humanos, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com supervisão de equipe; experiência com excel avançado; conhecimento em legislação trabalhista e previdenciária......
Outros dados de posição refeição no local, vale alimentação (r$350,00), fretado, convênio médico, convênio odontológico, plr e seguro de vida... 000,00 por mês benefícios: assistência médica assistência odontológica seguro de vida vale-alimentação vale-transporte horário de trabalho: de segunda à......
Realizar a manutenção e custos operacionais, monitor os licenciamentos, seguros, e vencimentos de manutenções preventivas; *vaga também disponível para pcd (pessoa com deficiência) outros dados de posição benefícios: vale-alimentação vale-transporte... formação técnico ou superior em logística, administração......
Gestão de equipes: coordenar e liderar nutricionistas e equipes de a&b;, assegurando o cumprimento das políticas e diretrizes da empresa... supervisionar a qualidade constante do serviço, garantindo a satisfação do cliente... realizado por profissionais especializados, com objetivo de apoiar com assuntos......
Administrative and technical departmentroustabouts / roughnecks, welders / mechanics, rig operators / drillers, engineers (petroleum and mechanical) health and safety officer, superintendent smp, smp supervisor, document controller clerk, community superintendent, training / hrd superintendent; smp engineer......
