SUPERVISOR DE T.I - SP

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade. Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e preocupação em exceder as expectativas de seus clientes. Sua equipe trabalha dentro dos mais altos padrões de qualidade e é composta por profissionais especializados em diferentes plataformas tecnológicas. O que você vai encontrar na Penso? Um ambiente de crescimento, que apoia sua evolução profissional de forma interdisciplinar, estimulando sua autonomia e senso de pertencimento. Ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento. Oportunidade de aprender sobre infraestrutura a fundo. Trabalho feito em conjunto com outras equipes da Penso Tecnologia. Responsabilidades e atribuições Quais são nossas necessidades nessa área? Estamos buscando um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Supervisor de Tecnologia. Essa posição oferece a oportunidade única de liderar e orientar equipes diretamente alocadas em nossos clientes, garantindo a entrega eficaz e eficiente de soluções tecnológicas de alta qualidade. Se você é apaixonado por tecnologia, possui excelentes habilidades de liderança e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade ideal para você. As suas responsabilidades serão: Liderança de Equipe: Gestão de equipes alocadas em uma carteira de clientes, incluindo contratação, acompanhamento, desenvolvimento e liderança. Supervisão Técnica: Analisar problemas na infraestrutura de TI dos clientes e propor melhorias. Apresentar métricas e relatórios técnicos para clientes. Acompanhar projetos dentro do cliente e atuar como ponto focal em situações críticas. Explicar tecnicamente conceitos de segurança da informação, boas práticas Penso, ISO27001, firewall, redes, servidores e riscos de ataques. Supervisionar o acompanhamento de chamados de usuários. Relacionamento com Clientes: Atuar como principal ponto de contato do cliente, especialmente em situações de crise, mantendo um relacionamento eficaz e estratégico. Desenvolvimento da Equipe: Identificar necessidades de treinamento e promover um ambiente que estimule o crescimento profissional da equipe. Resolução de Problemas: Propor e implementar soluções técnicas e operacionais para desafios enfrentados pelos clientes e pela equipe. Requisitos e qualificações Para dar match com a gente você tem de: Liderança Técnica: Experiência comprovada na gestão de equipes de tecnologia e atuação estratégica em crises. Atendimento Estratégico: Capacidade de ser o ponto de contato principal, tomando decisões rápidas e resolvendo problemas com foco no cliente. Conhecimento Técnico: Infraestrutura de TI e Segurança Cibernética, com habilidade de simplificar conceitos para diferentes públicos. Comunicação: Excelentes habilidades interpessoais e de escrita. Informações adicionais Quais os benefícios de ser PENSO? Benefícios: Oportunidade de liderar equipes talentosas em um ambiente desafiador. Exposição a uma variedade de projetos tecnológicos inovadores. Desenvolvimento profissional contínuo através de treinamentos e mentoria. Pacote de remuneração competitivo e benefícios abrangentes. Conclusão: Se você é um líder apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade empolgante para supervisionar equipes diretamente nos clientes, esta posição é perfeita para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada que está impulsionando soluções tecnológicas de ponta para nossos clientes. Envie seu currículo e carta de apresentação demonstrando seu interesse e qualificações para se tornar nosso próximo Supervisor de Tecnologia. Estamos ansiosos para receber sua inscrição! Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Realize seus testes-Teste Técnico 2 Realize seus testes-Teste Técnico Etapa 3: Realize seus testes-Ficha Cadastral 3 Realize seus testes-Ficha Cadastral Etapa 4: Entrevista com o RH 4 Entrevista com o RH Etapa 5: Realize seus testes-Teste Geral 5 Realize seus testes-Teste Geral Etapa 6: Você irá participar do bate-papo com nosso gestor 6 Você irá participar do bate-papo com nosso gestor Etapa 7: Encaminhamos seu processo para a etapa final! 7 Encaminhamos seu processo para a etapa final! Etapa 8: Contratação 8 Contratação PENSO TECNOLOGIA: Sua Parceira em Crescimento A tecnologia da informação (TI) desempenha um papel crucial no crescimento de uma empresa. A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira. Somos a escolha certa para ajudar na expansão de negócios e desenvolvimento pessoal. Acreditamos na autonomia dos nossos colaboradores e os auxiliamos de forma colaborativa, moderna e segura, garantindo nossa vantagem nos negócios. Acreditamos nas pessoas e queremos te ajudar a alcançar o seu máximo potencial profissional. #VemSerPenso Como é Ser um Thinker? Estamos sempre em busca de pessoas com o jeito Penso de ser e todos temos as seguintes características: Colaboração Parceria Conhecimento Vontade de Aprender Amor pela TI Seguimos nossos atributos todos os dias e os levamos muito a sério. Aqui nós somos assim: Somos parceiros Somos acessíveis Somos seguros Somos proativos Valorizando essas qualidades, seremos reconhecidos como uma das principais empresas de tecnologia do Brasil. Dentro dos nossos clientes, essas são qualidades essenciais para garantir a melhor experiência de serviço. Nossos Rituais #PensoDay A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas. #PensoAcademy A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam. Benefícios de Ser PENSO Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar: Auxílio creche: 0 a 24 meses R$646,00 e 24 meses a 60 meses R$565,25 Biblioteca com empréstimo de livros Estacionamento com valet Modalidade de trabalho presencial ou híbrida Plano de comissionamento Plano de Saúde Amil Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário Sala de descompressão, refeitório, games e jogos Seguro de Vida Ticket de Refeição de aprox. R$616,00 por mês (R$ 28,00 por dia) Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*) Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras) Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras) Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras) Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto Confirmar com departamentos autorizados. Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos. 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