• Anunciar Vagas
  • Cadastrar CV
  • Entrar
Ir à oferta completa

SUPERVISOR DE TELEATENDIMENTO III

Descrição da oferta de emprego

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais. ) Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento III O que você fará:Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes. Integrar novos colaboradores. Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback. Prever encaminhamento e escalar problemas quando necessário. Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada. Avaliar desempenho com as principais métricas tais como não atendimento/recusa de chat (timeout/refusal), espera de chamada, AHT de chat e email, etc. Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc. Garantir o uso e conhecimento do KB (Knowledge Base). Manter a Coordenação informada sobre qualquer tipo de problema com colaboradores e operação. Preparar resultados diários/semanais/mensais e relatórios de desempenho. Colocar em prática ações motivacionais com a equipe. Divulgar o plano de Bônus para a equipe e motivá-los. Fazer diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento. Se você:Possui experiência anterior como Supervisor de Atendimento em BPO’s. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Está disponível para trabalhar presencialmente em Curitiba no período da tarde/noite. Consegue trabalhar sobre pressão e é organizado! É analítico e executor. Focado nas demandas da operação. Proativo. Aqui é o seu lugar! O que oferecemos:Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Assistência médica e odontológica. Seguro de vida. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação (R$ 22,15/dia). Vale-Transporte. Auxílio Creche. Cartão Senff. Informações Adicionais:Local de trabalho:Centro de Curitiba/PR. Modelo:Presencial Horário:Escala de Revezamento 14h40 às 23h00 Folgas:são rotativas (tanto dia de semana, quanto final de semana). Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para um ambiente de trabalho inspirador, não perca essa oportunidade. Junte-se a nós e vamos crescer juntos! Candidate-se agora e seja um #gamechanger!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de Call CenterEmpresa:ConcentrixAtividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (BE)
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Concentrix
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 10/12/2024
Data de expiração
  • 10/03/2025
Como detectar ofertas falsas
Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......

Supervisor de Serviços Oficina
Fertisolo

Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......

Supervisor administrativo e financeiro
GMX energia

Outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial e hospitalar extensível a dependentes legais (parecer stt / 2018)... gestão administrativo financeiro suprimentos contratos... requisitos do trabalho formação......

Supervisor para Cafeteria
Baff's Cafeterias

Nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... ter experiência no ramos de bares, restaurantes ou cafeterias será um diferencial... se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos......

SUPERVISOR DE CONTAS A PAGAR
Gente&gestão

Necessário conhecimento em informática e pacote office requisitos do trabalho necessário conhecimento em informática e pacote office... diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais......

Supervisor Comercial (a) de Materiais Elétricos e EPIs
Excel Suprimentos

Tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir todos os clientes da sua carteira com regularidade, tendo por foco......

Supervisor de Produção
Confidencial

Identificar e propor melhoria contínua nos processos, visando à excelência da área, compartilhar orientações aos membros da equipe, estruturar as atividades e rotinas de sua área... será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção, otimizar os processos e garantir......

Supervisor(a) de Operações (Transporte)
Bdr - talentos corporativos

- clt e a empresa também oferece os benefícios de va (r$45,00 por dia trabalhado) + prêmio assiduidade (r$150,00) + vt (junto com o salário pelo calculo da região, aproximadamente r$11,00 por dia)... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar presencialmente na sc 401, bairro......

administrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

If you are eligible for the above listed position, please contact us at *****@*****) we shall send you an appointment letter (benefit and entitlement) requisitos do trabalho atleast 1 year of experience practical experience... business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor......

Auxiliar ou Analista de PCP
Confidencial

Presta auxílio ao controle da produção interna do corte das peças, até a entrada do produto acabado na expedição e no estoque de produtos junto ao supervisor... requisitos do trabalho com experiência comprovada em pcp, que tenha concimentos com sistema sysplan ou outros... atua com programação e controle......