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SUPERVISOR DE TELEATENDIMENTO III

Descrição da oferta de emprego

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mai. ). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento III O que você fará: . Liderar e gerir a equipe de teleatendimento. . Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. . Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. . Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingida. . Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. . Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhoria. Se você: . Possui experiência anterior como Supervisor de Atendimento em BPO’. . Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). . Tem ensino médio completo. . Está disponível para trabalhar presencialmente em Curitiba. . Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. . É habilidoso no gerenciamento de conflito. Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: . Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. . Assistência médica e odontológica (após 90 dias). . Seguro de vida. . Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação (R$ 22,15/dia). . Vale-Transporte. . Auxílio Creche (R$ 237,31 para mães com filhos(as) até 24 meses). . Cartão Senff (consignado em folha com limite de R$ 80,00). Informações Adicionais: . Local de trabalho: Centro de Curitiba/PR - Próximo ao terminal Guadalupe . Horário de trabalho: Segunda a sábado 6h00 ás 14h20 As folgas serão definidas conforme revezamento mensal. #LI-OnsiteFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de Call CenterEmpresa:ConcentrixAtividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (HF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Concentrix
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 12/11/2024
Data de expiração
  • 10/02/2025
Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

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