SUPERVISOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (PCD)
Descrição da oferta de emprego
Supervisionar e gerenciar a equipe de técnicos de suporte e manutenção.
Garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.
Apoiar a tomada de decisão do órgão, prospectando soluções de suporte ao usuário.
Fornecer informações táticas e operacionais, propondo ações de melhoria contínua.
Ser o ponto focal de comunicação para atendimentos presenciais, assegurando a qualidade do serviço.
Programar e gerenciar os atendimentos, observando metas e prazos estabelecidos no Instrumento de Medição de Resultados (IMR).
Alocar recursos de mão de obra, priorizando atendimentos urgentes e usuários prioritários.
Gerenciar a retirada e devolução de equipamentos necessários para os atendimentos.
Participar de reuniões mensais com a fiscalização do contrato para avaliar relatórios de acompanhamento, aferir a qualidade do serviço e identificar oportunidades de melhoria.
Perfil / Requisitos:
Formação superior completa em TI ou em área de gestão (neste caso, é necessária formação técnica em informática).
Certificação ITIL ou HDI SCTL.
Mínimo de 12 meses de experiência comprovada em supervisão ou gerência de equipes de suporte especializado em TI.
Conhecimento avançado em elaboração de planilhas eletrônicas, editores de texto e relatórios gerenciais.
Experiência na condução de reuniões gerenciais, elaboração de pautas e atas.
Habilidade na criação de scripts de atendimento e gestão de base de conhecimento.Local de trabalho: Aracaju, SERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESProatividadeSuporte a Hardware e RedesGestão de TILiderançaEmpatiaAdaptabilidadeITILGestão do TempoSegurança da InformaçãoHDI SCTLGestão de ChamadosConhecimento Avançado em Sistemas OperacionaisComunicação Efetiva
Detalhes da oferta
- Getinfo Soluções Corporativas
- Indeterminado
- 23/12/2024
- 23/03/2025
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps... gestão administrativo financeiro suprimentos contratos... cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... suporte aos setores: juridicos (podendo atuar como preposto, fiel depositário, procurador ou representante......
Disponibilizar a equipe de manutenão acesso as literaturas técnicas... horário de trabalho: segunda a sexta, das 07h as 17hcursos: cnh bexperiência: auxiliar no controle de estoque de peças de manutenção... participar do envio e recebimento de pneus para recape e conserto de terceiros......
Se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas dos colaboradores......
Necessário conhecimento em informática e pacote office requisitos do trabalho necessário conhecimento em informática e pacote office... diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais......
Executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade... boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, foco e persistência são competências essenciais para essa vaga... experiência em liberar equipes de venda interna por telefone e possuir domínio das técnicas de......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados conforme escala salário inicial r$ 2... realizar estudo de mercado e de concorrência (benchmarking); auxiliar nas ações de branding, visando fortalecer a imagem da instituição; participar de brainstorms......
Requisitos do trabalho habilidades de liderançacapacidade de trabalho em equipe;ter trabalhado com controle de qualidademorar em itaguaí ou adjacênciaster veículo próprio... será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção, otimizar os processos e garantir a qualidade......
Br/vagas?id=002749 ou entre em contato pelo whatsapp (48)99630-2982... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar presencialmente na sc 401, bairro saco grande, em florianópolis/sc... e será incrível se você tiver cnh c - mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok? outros......
