Ir à oferta completa

SUPERVISOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Maceió - Alagoas

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades:

Supervisionar e gerenciar a equipe de técnicos de suporte e manutenção.
Garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.
Apoiar a tomada de decisão do órgão, prospectando soluções de suporte ao usuário.
Fornecer informações táticas e operacionais, propondo ações de melhoria contínua.
Ser o ponto focal de comunicação para atendimentos presenciais, assegurando a qualidade do serviço.
Programar e gerenciar os atendimentos, observando metas e prazos estabelecidos no Instrumento de Medição de Resultados (IMR).
Alocar recursos de mão de obra, priorizando atendimentos urgentes e usuários prioritários.
Gerenciar a retirada e devolução de equipamentos necessários para os atendimentos.
Participar de reuniões mensais com a fiscalização do contrato para avaliar relatórios de acompanhamento, aferir a qualidade do serviço e identificar oportunidades de melhoria.

Perfil / Requisitos:

Formação superior completa em TI ou em área de gestão (neste caso, é necessária formação técnica em informática).
Certificação ITIL ou HDI SCTL.
Mínimo de 12 meses de experiência comprovada em supervisão ou gerência de equipes de suporte especializado em TI.
Conhecimento avançado em elaboração de planilhas eletrônicas, editores de texto e relatórios gerenciais.
Experiência na condução de reuniões gerenciais, elaboração de pautas e atas.
Habilidade na criação de scripts de atendimento e gestão de base de conhecimento.Local de trabalho: Maceió, ALRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESConhecimento Avançado em Sistemas OperacionaisGestão de ChamadosHDI SCTLITILSegurança da InformaçãoGestão do TempoComunicação EfetivaAdaptabilidadeEmpatiaLiderançaGestão de TISuporte a Hardware e RedesProatividade
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Getinfo Soluções Corporativas
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 23/10/2024
Data de expiração
  • 21/01/2025
Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

Supervisor Comercial
London Serviços

Diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes... lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas...  realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a......

Supervisor de Serviços Oficina
Fertisolo

Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

Supervisor administrativo e financeiro
GMX energia

Adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps... requisitos do trabalho formação mínima superior completo... cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... suporte aos setores: juridicos (podendo atuar como preposto, fiel depositário, procurador ou representante......

Supervisor para Cafeteria
Baff's Cafeterias

Nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas......

SUPERVISOR DE CONTAS A PAGAR
Gente&gestão

Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......

Supervisor Comercial (a) de Materiais Elétricos e EPIs
Excel Suprimentos

Executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade... tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... outros dados de posição salário: salário fixo + comissão + premiações sobre as vendas......

Supervisor de Produção
Confidencial

Será necessário ter habilidades de liderança, capacidade d tomar decisões rápidas... requisitos do trabalho habilidades de liderançacapacidade de trabalho em equipe;ter trabalhado com controle de qualidademorar em itaguaí ou adjacênciaster veículo próprio... identificar e propor melhoria contínua nos......

Vendedor técnico de soluções em cibersegurança
Becker's IT Solution

Formação em tecnologia da informação, segurança da informação ou áreas relacionadas é um diferencial... requisitos do trabalho requisitos: experiência comprovada em vendas técnicas, preferencialmente em soluções de cibersegurança ou tecnologia... negociar contratos e fechar vendas......

administrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

If you are eligible for the above listed position, please contact us at *****@*****) we shall send you an appointment letter (benefit and entitlement) requisitos do trabalho atleast 1 year of experience practical experience... administrative and technical departmentroustabouts / roughnecks, welders /......