SUPERVISOR DE SERVIÇOS - BILÍNGUE ESPANHOL

Viva a experiência SONDA



Aqui você transforma sua carreira!



Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.



Procuramos Supervisor de Serviços que queira aprender e transformar sua carreira.



Nesta função você irá:

Supervisionar equipes técnicas de 1º nível de TI
Acompanhar e garantir a entrega das rotinas operacionais das equipes.
Acompanhar e garantir e controle da jornada de trabalho dos analistas.
Participar de reuniões que visão melhorias nos processos, apoiando a equipe de Qualidade
Analisar, propor e implantar plano de ações que garantam o cumprimento dos indicadores da área e dos clientes
Atuar nos processos de normas de segurança e procedimento que garantam a obtenção e/ou manutenção das certificações da Sonda e clientes


Ideal se você tiver:

Superior completo na área de tecnologia.
Experiência mínima de 1 ano em supervisão de equipes de TI.
Espanhol avançado
Possuir certificação em ITIL, ISO20.000 ou relacionadas as melhorias práticas de gestão de TI.




Modalidade de trabalho: CLT - Presencial.

Local: Parque Anhanguera - SP

Horário de trabalho: De 09:00 as 18:00 SEG a SEX



O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.


O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais!


+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.



Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA



#LI-TM1

#LI-ONSITE

#LI-NDILocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: SupervisorHABILIDADESComunicaçãoLiderança