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SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO (CALL CENTER) - SP

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e experiências. Como Supervisor de Relacionamento, você fará a gestão das equipes que são a voz do cartão Tenda para nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão:Fazer a gestão administrativa, de negócio dos times como:administração de pessoal, referente a folha de ponto, atestados, premiação e benefícios. Monitorar o atendimento multicanal, seguindo padrões de qualidade pré-estabelecidos. Aplicar feedback de desenvolvimento aos reportes diretos. Fazer campanhas de incentivo alinhadas a visão estratégica da empresa. Gerar, acompanhar e analisar relatórios de indicadores que possibilitam maior controle de gestão e performances da equipe. Controlar os indicadores da célula (TMA, TME, NS, produtividade, vendas, negociação, Turno ver, Absenteísmo, TMO). Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos (treinamentos e reciclagens), mantendo-os sempre atualizados e disponíveis para equipe. Garantir que o relacionamento com o cliente Vox esteja cumprindo padrões de qualidade, processos e procedimentos via sistemas disponibilizados de resposta aos clientes, além de retaguarda dos clientes internos, tais como SAP, Zanthus, Qualitor ou outros sistemas disponibilizados para atendimento aos produtos e serviços da Voxcred. O que esperamos de você:Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área. Experiência em gestão de equipe de call center multi skill como receptivo, ativo, atendimento, vendas, canal voz e digital. No Cartão Tenda, acreditamos na força da diversidade. Encorajamos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de sua origem, gênero, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela legislação local. Se você é apaixonado(a) por ajudar os outros e está pronto(a) para se destacar no atendimento ao cliente, junte-se a nós no Cartão Tenda e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes! #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de RelacionamentoEmpresa:Tenda Atacado - Diadema (SP)Comércio atacadista de alimentos.Ramo:Comércio Atacadista (EC)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Tenda Atacado - Diadema (SP)
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 21/03/2025
Data de expiração
  • 19/06/2025
Como detectar ofertas falsas
Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

A área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos......

OPERADOR DE CALL CENTER
Gran Paradiso Resort

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Supervisor Comercial (a) de Materiais Elétricos e EPIs
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Boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, foco e persistência são competências essenciais para essa vaga... domínio do pacote office e experiência com crm... acompanhar o processo da venda do início ao fim, da prospecção ao pós-vendas... executar com agilidade e competência o planejamento de......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... experiência função com expertise no segmento bancário para o agronegócio... horário: comercial * benefícios: assistência médica; assistência odontológica; auxílio combustível; auxílio......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... experiência função com expertise no segmento bancário para o agronegócio... horário: comercial * benefícios: assistência médica; assistência odontológica; auxílio combustível; auxílio......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... experiência função com expertise no segmento bancário para o agronegócio... horário: comercial * benefícios: assistência médica; assistência odontológica; auxílio combustível; auxílio......

Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

Agregamos veículos diversos em itariri sp
Motorista com carro próprio e alugamos

Obs: atendemos todos os estados do brasil chamar no whatsapp: (11) 98934 - 3587 a vaga é para início imediato!... vaga para homens e mulheres (ambos sexos)... whatsapp: (11) 98934 - 3587 agrega carros... roteirizado por cep - com ou sem experiencia... agregamos veículos e alugamos veículos contratamos......

Supervisor de contas a pagar
Gente&gestão

Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......

Mecânico(a) (Bicicletas Elétricas) - São Paulo (SP)
MyWay Recrutamentos

Realizar assistência técnica de bicicletas (manutenção corretiva, reparo e ajustes) em loja física; conhecer o sistema mecânico e fucionamento das bicicletas para identificar falhas e problemas e propor soluções; efetuar trocas e reparos de componentes e peças danificadas; realizar o atendimento de clientes......