SUPERVISOR DE RECEPÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
Supervisionar a equipe de recepção, assegurando que todos os procedimentos operacionais sejam seguidos e que o atendimento ao cliente seja de alta qualidade;
Acompanhar check-ins, check-outs e reservas, garantindo agilidade e precisão nas informações;
Resolver questões ou reclamações de hóspedes de forma proativa e eficiente;
Treinar e desenvolver a equipe de recepção, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
Controlar e gerenciar o fluxo de trabalho na recepção, assegurando que todas as tarefas administrativas sejam concluídas dentro dos prazos;
Assegurar o bom funcionamento dos sistemas de gestão hoteleira, verificando o correto uso e atualização de informações;
Colaborar com outros departamentos, como governança e manutenção, para garantir a satisfação dos hóspedes;
Monitorar indicadores de performance da recepção, como nível de satisfação dos hóspedes e eficiência operacional.
Requisitos:
Experiência prévia como Supervisor de Recepção ou em posições similares em hotelaria;
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS);
Forte habilidade de comunicação, organização e liderança;
Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de pressão de forma eficaz;
Foco em atendimento ao cliente e experiência em hotelaria voltada para o público corporativo;
Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.
Diferenciais:
Inglês intermediário ou avançado;
Formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
Experiência em hotéis voltados para o público executivo.
Local de Trabalho: Hotel de padrão executivo em São Paulo.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - RecepçãoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Detalhes da oferta
- HotelConsult Consultoria Hoteleira
- Indeterminado
- 10/10/2024
- 08/01/2025
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Requisitos do trabalho experiência anterior na função... realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios... diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......
Adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps... suporte aos setores: juridicos (podendo atuar como preposto, fiel depositário, procurador ou representante da diretoria), dp/th/rh, carteira fiscal, contabilidade, sesmt entre outros... ferramentas de trabalho modernas......
Se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... ter experiência no ramos de bares, restaurantes ou cafeterias será um diferencial... nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Conhecimento nos seguintes segmentos: material elétrico e epis... está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir todos os clientes da sua carteira com regularidade, tendo por foco a satisfação e fidelização do cliente......
Requisitos do trabalho habilidades de liderançacapacidade de trabalho em equipe;ter trabalhado com controle de qualidademorar em itaguaí ou adjacênciaster veículo próprio... identificar e propor melhoria contínua nos processos, visando à excelência da área, compartilhar orientações aos membros da equipe......
Business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account / finance officer,......
Cuidará desde a recepção dos pacientes até auxiliá-los com o processo de pagamento... além do atendimento na recepção em formato presencial, também suportará no agendamento e confirmação de horário dos pacientes por telefone, whatsapp e rede social, além da organização de arquivos e prontuários......
