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SUPERVISOR DE QUALIDADE

Vitória - Espírito Santo

Descrição da oferta de emprego

O Supervisor de Qualidade será responsável por supervisionar e orientar as equipes de Monitores de Qualidade e Controladores de Validação, com o objetivo de garantir que os padrões de qualidade no atendimento telefônico sejam cumpridos. O profissional terá um papel chave no apoio à implementação das propostas e estratégias da empresa, assegurando que a qualidade no contato com o cliente seja monitorada e constantemente aprimorada.

Descrição das atividades:

- Garantir qualidade no atendimento e o cumprimento das normas internas
- Planejar as atividades de sua responsabilidade e da equipe antes de executá-las, determinando os meios necessários para se atingir os resultados.
- Realizar orientações aos colaboradores através de aplicação de feedback
- Realizar alinhamentos entre a equipe e as áreas envolvidas nos processos
- Realizara a avaliação de experiência dos colaboradores de sua equipe
- Demais atividades conforme descrição do cargo.

Requisitos:
- Cursando graduação em administração ou áreas afins;
- Desejável experiência em atividades de call center e conhecimento de metodologias de qualidade;
- Desejável conhecimento em sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001;
- Noções de informática;
- Excel avançado.

Salário:
Remuneração mensal: R$ 3.048,84
Ticket Alimentação/Refeição: R$ 37,39

Horário de trabalho:
- Segunda-feira a Sexta-feira
- 08:00h ás 17:00h

Pacote de benefícios:
- Plano de saúde Unimed;
- Plano odontológico Unimed;
- Bônus aniversário;
- Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais;
- Convênio com SENAC
- Clube de Vantagens - parceria com descontos em faculdades, autoescola, academias, SPA, entre outras.

Vaga direcionada também ao público PCD.Local de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Qualidade - QualidadeNível hierárquico: SupervisorHABILIDADESCapacidade AnalíticaLiderançaResolução de ProblemasPlanejamentoGestão de TempoProatividadeComunicaçãoOrganização
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Detalhes da oferta

Empresa
  • SOLLO CONTACT CENTER
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 26/11/2024
Data de expiração
  • 24/02/2025
Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......

Assistente de Qualidade - Controle de Produção
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com gestão de qualidade no ramo alimentício; graduação concluída ou cursando em administração, logística, medicina veterinária, engenharia de produção, engenharia de alimentos, engenharia química ou áreas relacionadas... a vaga é para atuar em biguaçu/sc......

Supervisor de Produção
Confidencial

Será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção, otimizar os processos e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos... requisitos do trabalho habilidades de liderançacapacidade de trabalho em equipe;ter trabalhado com controle de qualidademorar......

Supervisor para Cafeteria
Baff's Cafeterias

Buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas dos colaboradores, controle de ponto, gestão das férias junto com o rh, oferecer treinamentos......

Inspetor de Qualidade e Metrologia - Canoas/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação completa em técnico em mecânica, mecatrônica ou áreas afins; conhecimento em metrologia, interpretação de desenho, ferramentas da qualidade e normas iso 9001; experiência comprovada no segmento metal mecânico; fácil acesso a canoas; experiência de 2 anos......

Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......

Supervisor Comercial
London Serviços

Requisitos do trabalho experiência anterior na função...  realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios...  realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização......

Supervisor de Serviços Oficina
Fertisolo

Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......

Supervisor administrativo e financeiro
GMX energia

Cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... requisitos do trabalho formação mínima superior completo... suporte aos setores: juridicos (podendo atuar como preposto, fiel depositário, procurador ou representante da diretoria), dp/th/rh, carteira fiscal, contabilidade, sesmt entre outros......

SUPERVISOR DE CONTAS A PAGAR
Gente&gestão

Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......