SUPERVISOR DE QUALIDADE

Vaga para Supervisor de Qualidade

Nossa empresa, líder no setor, está à procura de um Supervisor de Qualidade apaixonado e experiente para se juntar à nossa equipe em constante crescimento. Esta é uma excelente oportunidade para aqueles que desejam expandir sua carreira em uma organização que valoriza a inovação, a integridade e o compromisso com a excelência.

Responsabilidades:
- Supervisionar e coordenar as atividades de garantia de qualidade, incluindo a implementação e manutenção de sistemas de gestão de qualidade e processos relacionados dentro de um Call Center;
- Liderar e orientar a equipe de monitores internos e outros especialistas em qualidade;
- Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e programas de garantia de qualidade;
- Monitorar e analisar dados de qualidade e indicadores de desempenho para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria;
- Promover a cultura de qualidade e a consciência de qualidade em todos os níveis da organização;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas funcionais, fornecedores e clientes para garantir a conformidade com os requisitos de qualidade;
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas, tendências e desenvolvimentos no campo da garantia de qualidade e compartilhar essas informações com a equipe e a liderança.

Requisitos:
- Formação/Especialização em área voltadas para os processos de qualidade.
- Pelo menos 5 anos de experiência comprovada em um cargo de liderança em garantia de qualidade, preferencialmente em um ambiente de produção industrial ou de serviços;
- Conhecimento sólido nas ferramentas de qualidade da atualidade.
- Experiência em gerenciamento de projetos e habilidades comprovadas em liderança e desenvolvimento de equipe;
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com a capacidade de influenciar e motivar outros;
- Análise e resolução de problemas avançadas, além de fortes habilidades de tomada de decisão e gestão de crise;


Oferecemos:
- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante em uma empresa em rápido crescimento;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira;
- Um salário competitivo e um pacote completo de benefícios;
- Horário de trabalho flexível e benefícios adicionais, como horários reduzidos e teletrabalho.

Se você é um profissional apaixonado pela qualidade, com fortes habilidades de liderança e uma história comprovada de sucesso em gerenciamento de qualidade, nossa empresa gostaria de conhecê-lo. Envie seu currículo e uma carta de apresentação, descrevendo como suas habilidades e experiência se alinham com nossa vaga de Supervisor de Qualidade.

(Esta vaga é real e direcionada a um candidato qualificado. Não há nenhum acréscimo ou taxa associada à oferta de emprego.)Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TelecomunicaçõesNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos