SUPERVISOR DE PÓS VENDAS (SAC) - PORTO ALEGRE - RS - VAGA ABERTA
Descrição da oferta de emprego
Administrar conflitos entre colaboradores e clientes;
Definir rotinas de trabalho;
Definir técnicas de abordagem de clientes;
Monitorar atendimento telefônico e via correio eletrônico;
Gerenciar projetos de melhoria no pós-vendas;
Informar clientes sobre providências solicitadas;
Realizar contatos periódicos com clientes e não clientes;
Propor novos produtos aos clientes;
Realizar auditoria nos fluxos de processo, dos chats, tickets respondidos e nos telefones (foco nas métricas e TMA,TME,LIGACAO PERDIDA) para manter garantido o controle da qualidade;
Realizar as negociações com o cliente dentro do seu limite de atuação (condições e prazos);
Definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
Acompanhar o desenvolvimento individual de cada membro da equipe junto ao Recursos Humanos;
Fazer a gestão de pessoas da equipe (avaliações, treinamento, admissões, desligamentos, férias, penalidades, desempenho, etc).RequisitosEnsino Médio completo;
Experiência no setor de SAC;
Experiência com atendimento marketplace;
Experiência com gestão de pessoas;
Curso técnico e/ou superior será um diferencial. Escolaridade mínimaNão informado Jornada de trabalhoSegunda a sexta das 08:30 às 18:18 com 1 hora de intervalo. BenefíciosVale alimentação
VT
Bonificações
Plano de saúde
Programa de saúde e bem estar - Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial
Detalhes da oferta
- Divulga Vagas Consultoria / Empregos & Vagas
- 21/09/2024
- 20/12/2024
Atendimento receptivo de clientes através de telefone e canal digital da empresa; atendimento as mídias sociais; atendimentos as lojas; compor o orçamento e propostas técnicas e comerciais; efetuar acompanhamento de propostas e negociações com clientes; lançamento de vendas em sistema; auxiliar no planejamento......
Requisitos do trabalho ensino fundamental completo; experiência comprovada em serviços de chapeação, funilaria e pintura; fácil acesso a zona sul de porto alegre... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2... zelar pela segurança individual......
Requisitos do trabalho ensino fundamental completo; experiência comprovada em serviços de chapeação, funilaria e pintura; fácil acesso a zona sul de porto alegre... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2......
Preparar e embalar peças de carne de acordo com as normas sanitárias... ensino médio completo residir na zona sul de porto alegre experiência de 2 anos em açougue outros dados de posição horário: terça-feira a domingo das 08:00 às 16:00 salário r$ 1... organizar e limpar a área de trabalho requisitos......
Vendas ativas, contato com carteira de clientes, realizar prospecção, fidelização e retenção de clientes; envio de propostas referentes ao produto, negociações de acordo com a estratégia da empresa; suporte aos clientes em caso de dúvidas... outros dados de posição horário comercial segunda a sexta......
Conciliação dos recebíveis no banco das vendas efetuadas... conhecimento no erp protheus excel intermediário experiência mínima de 1 ano outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00 conforme escala e será considerado horas extras......
Conciliação dos recebíveis no banco das vendas efetuadas... 515,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, plano de carreira, convênio em universidades, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário enviar......
Outros dados de posição jornada de trabalho: horário comercial salário entre r$ 2... apoiar o processo de recrutamento e seleção; realizar as triagens de currículos para vagas estratégicas e operacionais; participar de entrevistas presenciais, online e coletivas; experiência com grande volume de vagas......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......
Outros dados de posição jornada de trabalho: horário comercial salário r$ 1... 755,00 + comissão benefícios: vale transporte, vale alimentação ou refeição, bônus por produtividade semanais, plano de saúde, plano odontológico, desconto na compra de produtos... requisitos do trabalho ensino médio; pacote......
