SUPERVISOR DE OPERAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
° Formação Ensino Superior em áreas correlatas ao negócio;
° Atuação com operações BPO é um diferencial.
DESCRIÇÃO:
° Acompanhar diariamente os indicadores de ABS do CAD, analisar as causas e aplicar ações efetivas de correção em conjunto, sendo para curto, médio e longo prazo;
° Acompanhar diariamente os números individuais e do CAD no que tange a produção, qualidade, SLA, ABS e fraudes – status e motivos - gerando ações para potencializar os indicadores ou correção do curso;
° Gerir ponto (lançar atestados, ajustar ponto, dados pessoais) e escala (criar escalas, trocas de escala) bem como reportar para as áreas a atuação em finais de semana, feriados e outras datas de exceção;
° Apoiar na gestão de acessos internos e externos dos colaboradores do CAD;
° Realizar feedback operacional e direcionamentos voltados ao desenvolvimento do grupo tanto técnico quanto comportamental;
° Aplicar feedback para desenvolvimento de equipe;
° Acompanhar os lideres nas ações de feedbacks da equipe;
° Gerar relatórios operacionais para estudos e análises própria e para apoiar os subgerentes em decisões operacionais;
° Reportar para a área de Qualidade causas e ações corretivas para os desvios operacionais informados (fraudes aprovadas).
Benefícios:
-. Participação nos lucros
-. Seguro de Vida
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica
-. Vale-transporte
-. Auxílio creche
-. Vale-refeição
-. Vale-alimentação
-. GymPass
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 26/11/2024
- 24/02/2025
Supervisão imediata encarregado de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área de logística vivência na montagem de eventos, experiência em conferência de materiais, montagem de móveis, trabalho em altura e carga e descarga......
Realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer auxílio na execução de diversos trabalhos administrativos e operacionais na área de operações... apoiar o gerente de operações na gestão das atividades diárias, realizando o acompanhamento e controle de fluxos de trabalho......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes... realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps... cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... ferramentas de trabalho modernas (veículo, notebook, telefone via satélite, telefone celular etc)... outros dados de posição regime clt salário compatível......
Buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas dos colaboradores, controle de ponto, gestão das férias junto com o rh, oferecer treinamentos......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... experiência em liberar equipes de venda interna por telefone e possuir domínio das técnicas de negociação... executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade......
